“Day 1” chính là bí quyết kinh doanh của Jeff Bezos cũng như Amazon. “Day 1” trở thành một nét văn hóa đặc trưng khi người ta nhắc đến Amazon.
Day 1 có nghĩa là bạn phải luôn luôn đẩy mình đi lên, nắm bắt xu hướng, không được chạm chạp, mọi thứ phải luôn trong trạng thái khởi đầu. Nếu bạn để doanh nghiệp của mình rơi vào trạng thái ngày Day 2, thì dễ có xu hướng trở thành Day 3, Day 4,…là dần dần là thất bại.
Thể hiện rõ nhất tính chất của Day 1 trong Amazon và Jeff Bezos đó chính là việc ra quyết định một cách rất nhanh. Công ty này liên tục thử nghiệm nhiều ý tưởng, dám làm và không sợ thất bại. Nhờ đó, Amazon đã trở thành doanh nghiệp có số lượng bằng sáng chế lớn nhất trong ngành bán lẻ.
Việc tập hợp đầy đủ các thông tin, dữ liệu và lắng nghe ý kiến của mọi người rồi mới ra quyết định là một điều tốt. Nhưng với một doanh nghiệp có số lượng nhân viên lớn như Amazon thì việc này sẽ khiến cho hoạt động kinh doanh bị chậm tiến độ.
Do đó, thay vì lắng nghe tất cả, Amazon luôn ra quyế định với việc “không đồng ý nhưng cam kết thực hiện”. Điều đó có nghĩa là dù một ai đó trong công ty không đồng ý với quyết định được đưa ra nhưng vẫn sẽ cam kết cùng những người khác thực hiện để đạt được mục tiêu đề ra.
Theo Jeff Bezos, việc chờ có đủ thông tin, dự liệu rồi mới đưa ra quyết định sẽ khiến cho bạn bị chậm trễ. Mà trong kinh doanh, chậm 1 giây thôi cũng sẽ để đối thủ dẫn trước.