Trở thành triệu phú năm 26 tuổi nhờ đầu tư vào bất động sản, Josh Altman đã có những chia sẻ để giúp mọi người có thể kiếm được nhiều tiền hơn.
– Hãy gặp khách hàng bằng trang phục lịch sự và sự tự tin của bạn, như thế tỷ lệ chốt đơn sẽ cao hơn.
– Trong cuộc trò chuyện, đừng cố gắng thế hiện mình hơn khách hàng, mà hãy tìm cách dẫn câu chuyện theo chủ đề mà khách hàng vừa nói với bạn.
– Lắng nghe là một trong những điều bạn nên nhớ, nó thể hiện bạn tôn trọng khách hàng và khiến khách hàng có cảm tình với bạn nhiều hơn
– Hãy dùng những từ ngữ đơn giản, dễ hiểu để trò chuyện cùng khách hàng. Nó sẽ giúp khách hàng cảm thấy an tâm và lắng nghe dễ dàng hơn.
– Nếu nói chuyện với một người giống mình, chắc hẳn bạn sẽ cảm thấy thích thú hơn rất nhiều. Và đó cũng là cách để bạn giao tiếp với khách hàng: hãy tìm ra cách nói chuyện phù hợp
>> Kiếm 250 triệu 1 tháng từ cách làm những đồ vật vô tri vô giác thành “Có hồn”
– Mỗi hoàn cảnh, mỗi địa điểm sẽ là một vai diễn. Bạn cần xác định nên mặc gì, điều chỉnh hành động, cách cư sử của mình như thế nào tại hoàn cảnh đó.
– Để ý đến “gu” của khách hàng và tìm lời khen liên quan đến những chi tiết thể hiện tính gu đó. Nó sẽ giúp bạn tìm thấy tiếng nói chung với khách hàng của mình.
– Nhìn vào mắt cũng là một nghệ thuật giao tiếp
– Hãy luôn thể hiện trạng thái lạc quan, tích cực nhất của bạn trong buổi nói chuyện. Một nụ cười trên môi sẽ là chìa khóa thành công.