Thương hiệu không còn đơn thuần là dấu hiệu để nhận biết và phân biệt sản phẩm của doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác, mà cao hơn nhiều, là tài sản rất có giá, là uy tín của doanh nghiệp và thể hiện niềm tin của người tiêu dùng đối với sản phẩm của doanh nghiệp.
Xây dựng một thương hiệu hoàn toàn không chỉ là đặt một cái tên, đăng ký cái tên đó mà là tổng hợp các hoạt động để tạo ra cho được một ” hình ảnh rõ ràng và khác biệt ” cho riêng mình. Và tất cả những việc làm đó đều hướng đến một mục tiêu chung chính là thúc đẩy doanh số, nâng cao chất lượng bán hàng.
Tuy nhiên, có một vấn đề là dường như các doanh nghiệp đang quên mất điều này, nhiều công ty đang ra câu hỏi là họ nên đầu tư vào đâu vào việc xây dựng thương hiệu hay là kích thích bán hàng? Điều này đồng nghĩa với việc là đã tách riêng biệt hoàn toàn hai mục này với nhau.
Và dường như chúng ta đang hiểu sai vấn đề. Chúng ta liệu đã hiểu đúng về xây dựng thương hiệu và kích hoạt thương hiệu hay chưa?
Thương hiệu là dấu hiệu để người tiêu dùng lựa chọn hàng hoá và dịch vụ của doanh nghiệp trong muôn vàn các hàng hoá cùng loại khác. Thương hiệu góp phần duy trì và mở rộng thị trường cho doanh nghiệp, nâng cao văn minh thương mại và chống cạnh tranh không lành mạnh giữa các doanh nghiệp. Trong xu hướng quốc tế hoá và toàn cầu hoá đời sống kinh tế, với những điều kiện cạnh tranh gay gắt như hiện nay, việc các doanh nghiệp Việt Nam phải xây dựng cho mình và hàng hoá của mình những thương hiệu là điều hết sức cần thiết.
Còn bản chất của việc kích hoạt thương hiệu chính là quá trình thông tin đa chiều để tạo sự tương tác trực tiếp giữa nhãn hiệu với khách hàng.
Vì thế rõ ràng rằng, kết quả của việc quảng bá thương hiệu,kích hoạt thương hiệu phụ thuộc rất lớn vào sản phẩm. Sản phẩm phải có những gì, đạt những yêu cầu, yếu tố gì, có chất lượng ra sao, có ý nghĩa với người tiêu dùng hay không. Nếu sản phẩm không đạt được những yêu cầu nhất định thì việc quảng bá thương hiệu sẽ trở nên rất khó khăn.
Qua đó có thế thấy, bài toán các doanh nghiệp cần phải giải không phải là nên đầu tư vào thương hiệu hay sản phẩm mà chính là làm sao để kết hợp được nhuần nhuyễn 2 yếu tố đó với nhau, sản phẩm bán ra càng nhiều chứng tỏ thương hiệu của bạn càng nổi tiếng và ngược lại thương hiệu càng uy tín lượng khách hàng tìm mua sản phẩm càng đông.
Vì cho đến cuối cùng, mục đích chung của các doanh nghiệp đều là để có thể tăng sales và lợi nhuận.