Ý tưởng mở nhà hàng ăn uống ở trong nơi bán nội thất, bàn ghế, doanh thu tăng gấp đôi

Sự phát triển của thương mại điện tử đã làm thay đổi thói quen tiêu dùng của phần lớn khách hàng. Giờ đây, khách hàng chỉ thích nằm ở nhà, lướt web, chọn sản phẩm và chờ chúng giao về nhà.

Một khó khăn đặt ra cho các thương hiệu bán lẻ đó là làm sao thu hút khách hàng và khiến họ chịu ra khỏi nhà để đến cửa hàng của bạn.Vì thế, việc có những trải nghiệm mới trong cửa hàng sẽ giúp khách hàng tò mò và muốn được thử.

Mới đây, chuỗi bán lẻ nội thất Crate & Barrel đã nghĩ ra một ý tưởng mới để thu hút khách hàng đến với cửa hàng bán nội thất của mình. Đó chính là việc hợp tác với nhà hàng Cornerstone để mở một nhà hàng ăn uống tại cửa hàng bán nội thất của Crate & Barrel.

>> Ý tưởng sử dụng những ngày làm việc đầu năm hiệu quả của Tỷ phú

Ý tưởng này đã giúp cho doanh thu của Crate & Barrel tăng gấp đôi. Việc thử nghiệm ý tưởng này đã giúp cho Crate & Barrel rút ra được một kinh nghiệm. Đó chính là: nên hợp tác với một doanh nghiệp khác để cung cấp dịch vụ mới, tạo trải nghiệm mới cho khách hàng.

Những sự kết hợp tưởng như không hợp lý này lại giúp khách hàng phải suy nghĩ về sự “không hợp lý” đó, và kích thích họ đến cửa hàng của bạn để trải nghiệm. Đây cũng là một ý tưởng để làm mới về trải nghiệm, tạo lợi thế so với đối thủ để cạnh tranh.

Từ câu chuyện của Crate & Barrel, chúng ta có thể nghĩ ra thêm nhiều sự kết hợp khác nhau để mang đến những trải nghiệm mới, thu hút khách hàng.