Trong khi nhà nhà, người người đều sử dụng dịch vụ giao đồ ăn đến tận nhà để đáp ứng nhu cầu khách hàng, đồng thời theo kịp các đối thủ thì một thương hiệu trong chuỗi Café Việt Nam lại không vậy, đó là The Coffee House.
Đối thủ của The Coffee House: Phúc Long, Cộng Café, Cheese Coffee, Highlands Coffee… đã bắt tay hợp tác với các công ty giao đồ ăn như GrapFood, Now hay Baemin để tiếp cận được nhiều khách hàng hơn.
Theo như Đại diện của The Coffee House chia sẻ, thì việc phu thuộc vào các công ty giao đồ ăn nhanh là một rủi ro lớn đối với các thương hiệu. Khi họ sẽ ngày càng bị phụ thuộc vào quá trình vận hành và yêu cầu của bên đối tác.
Việc sử dụng các ứng dụng đặt đồ ăn nhanh khiến thương hiệu phải đầu tư thêm chi phí để thực hiện cách chiến lược giảm giá, khuyến mãi để tạo lợi thế cạnh tranh hơn so với các đối thủ. Nếu cứ kéo dài mãi như vậy thì sẽ không phải là cách hay, nó chỉ làm cho giá trị thương hiệu ngày càng giảm.
>> Những kiến thức người nhà giàu được dạy ( không có ở trong trường học)
Hoặc ví dụ như đối thủ của bạn trích chi phí hoa hồng cao hơn cho bên ứng dụng giao đồ ăn, họ sẽ dành hết thị phần để quảng cáo cho đối thủ của bạn, như vậy coi như bạn đã thất bại rồi.
Để không gặp phải những sự cố như vậy, The Coffee House đã thực hiện việc kinh doanh theo quy trình riêng của mình, mặc kệ các đối thủ đang tận dụng giao hàng nhanh để tiếp cận khách hàng.