Năm 1983, James (Jim) Sinegal và Jeff Brotman đã bắt đầu với cửa hàng Costco đầu tiên tại Seattle, mô hình cửa hàng này bắt chước Price Club của Sol Price. Tất cả hàng hóa đều được sắp xếp trên những chiếc kệ, không có bảng hướng dẫn, nhà kho trông xấu xí, chẳng có gì đặt biệt. Người mua hàng còn phải trả phí 60 USD thường niên để vào cửa. Ấy thế nhưng, chuỗi cửa hàng Costco lại rất đông khách hàng lựa chọn làm thành viên – 44 triệu khách hàng.
Triết lý kinh doanh của Costco là luôn đặt khách hàng và nhân viên lên trên lợi ích của các cổ đông, mặc cho những cổ đông này không hề thích một chút nào. Costco luôn cố gắng tìm kiếm các nhà cung cấp hàng hóa chất lượng nhưng giá rẻ nhất, sau đó phần lợi nhuận sẽ được chia thêm vào mức giá bán để nhằm giúp người tiêu dùng có thể mua được những sản phẩm giá tốt nhất. Còn đối với nhân viên, phần lợi nhuận cũng được chia đều cho các nhân viên vì những đóng góp của họ. Sau cùng mới đến các cổ đông.
Chẳng kinh doanh theo quy tắc hay mô típ nào, Costco vẫn tự mình thành công trong khi thương mại điện tử đang phát triển mạnh với các ông lớn như Alibaba hay Amazon; ngành bán lẻ truyền thồng thì đang ngưng trệ. Năm 2018, doanh thu của công ty này đạt 140 tỷ USD và đứng thứ 14 trong danh sách 500 Fortune của Mỹ.
CÙNG MỤC
Triết lý kiếm tiền bằng Sự yêu thương, loại giá trị tạo nên Thế Giới Di Động, Điện Máy Xanh ngày nay- Ý tưởng họp 1 buổi họp của Google chỉ trong 15 phút
- Nhân vật thành công: Sếp người Nhật thắc mắc mọi lần ông ra sân bay hết 130 nghìn, mà chị đi chỉ hết 3.000 đồng (Hà Nội)
- Vì sao mô hình làm việc 4 ngày 1 tuần, giúp tăng 40% hiệu suất làm?
- Bắt được cơ hội ngay cả khi nó không hoàn hảo, và trở thành tỷ phú dù những người khác có cơ hội tốt, nhiều tiền để thực hiện nhưng họ lại thất bại
- Cách tư duy để kiếm được tiền của công ty Nike ngày nay (vẫn tư duy đó bền vững với thời gian, kinh doanh lâu dài)
