Khủng hoảng và tăng trưởng là anh em sinh đôi, cuộc khủng hoảng đã làm thay đổi thị trường và thay đổi là cơ hội cho sự tăng trưởng.
Cựu Tổng thống Mỹ John Kennedy nói rằng “khủng hoảng” bao gồm hai từ nhưng cũng là hai vế, một là nguy hiểm, một là cơ hội. Ở cấp độ cơ bản nhất, bản chất của cuộc khủng hoảng là một điều không thể chuẩn bị trước.
Khi có rất nhiều người hỏi tôi rằng: Làm thế nào để đối phó với khủng hoảng? Tôi chỉ có thể trả lời như này: Tôi không nghĩ rằng cuộc khủng hoảng có thể dùng khái niệm chuẩn bị để lý giải, khi cuộc khủng hoảng xảy ra, điều quan trọng hơn là chúng ta có một cách hiểu chính xác về cuộc khủng hoảng.
Làm sao để đối phó với khủng hoảng là bắt nguồn từ hệ thống giá trị của doanh nghiệp và bắt nguồn từ sự phán xét giá trị của chúng ta, cuộc khủng hoảng không chỉ mang lại nguy hiểm cho mọi người mà còn mang lại cơ hội cho mọi người.
Sự thành công của các công ty là do sự hiểu biết đúng đắn của họ về cuộc khủng hoảng và tăng trưởng, trong đó có bốn điểm quyết định chính:
1, Khủng hoảng chỉ là một điều kiện kinh doanh, không phải là một cái cớ
Khi cuộc khủng hoảng trở thành một môi trường kinh doanh, cuộc khủng hoảng đã là một điều kiện hoạt động chứ không phải là một hạn chế. Các doanh nghiệp phải hoàn toàn thay đổi thói quen sử dụng khủng hoảng như một cái cớ. Khi khủng hoảng trở thành điều kiện cơ bản, cuộc khủng hoảng là môi trường, và chúng ta chỉ có thể đối mặt với môi trường.
Trong một thế giới công nghệ đang bùng nổ như hiện nay, trong cuộc cách mạng thông tin chúng ta gọi là “nền kinh tế tri thức”, quản lý ngày càng đối mặt với những thách thức to lớn và sẽ đối mặt với những tình huống phức tạp hơn.
Trong nhiều trường hợp, cường độ và độ phức tạp của các thay đổi được đan xen vào nhau, khiến chúng ta không thể tiên đoán được những thay đổi nào sẽ phải đối mặt, điều này đòi hỏi các nhà quản lý thận trọng hơn trong việc hiểu môi trường và chuẩn bị cho những thay đổi.
Trong phân tích quản lý, tôi biết rằng chúng ta cần phải hiểu những tổ chức ngày nay đang đối mặt với một thế giới kinh doanh không chắc chắn, vì vậy chúng ta cần phải có một cách suy nghĩ phức tạp và sâu xa hơn.
Lý thuyết hỗn độn đã trở thành một trong những lý thuyết quan trọng nhất của quản lý ngày nay, bởi vì với lý thuyết hỗn độn, chúng ta có thể hiểu được những hiện tượng không thể hiểu được trong quá khứ và tìm ra cách quản lý tổ chức mới. Trước tiên chúng ta hãy xem xét một số khái niệm cơ bản về lý thuyết hỗn độn.
Thứ nhất, cân bằng ổn định
Trong trạng thái này các yếu tố cấu thành luôn có thể nhanh chóng trở lại trạng thái cân bằng. Ví dụ, khi một công ty ra mắt một sản phẩm mới, một công ty cạnh tranh khác sẽ khởi động một chương trình khuyến mãi toàn diện. Vì vậy về cơ bản, thị phần của các đối thủ cạnh tranh chính sẽ không thay đổi nhiều.
Mô hình hiện tại của các thiết bị gia dụng của Việt Nam là một trạng thái ổn định và cân bằng, mặc dù có sự cạnh tranh liên tục và đổi mới liên tục, nhóm chiến lược đầu tiên trong thiết bị gia dụng được xâu chuỗi và gắn kết với nhau. Đây vẫn là một trạng thái cân bằng ổn định.
Thứ hai, nhiễu loạn hạn chế (hoặc trạng thái hỗn loạn)
Đây là trạng thái trộn lẫn trật tự và rối loạn. Trong trạng thái này, có nhiều điều không thể đoán trước và những sự việc thay đổi, nhưng mô hình cơ bản của một hành vi hệ thống là xác định được.
Chẳng hạn trong những năm qua, thị trường chứng khoán Việt Nam đang trong tình trạng hỗn loạn, đã rất nhiều tác động không thể dự đoán, ví dụ như những thay đổi trong lãnh đạo của công ty niêm yết, việc điều chỉnh các chính sách quốc gia, những thay đổi trong tâm lý của các nhà đầu tư và đối thủ cạnh tranh mới đầy tham vọng.
Như dự đoán họ đều lạc lối, nhưng xu hướng chung vẫn có thể được nắm bắt và sử dụng bởi các công ty có hành động nhanh hơn.
Thứ ba, sự hỗn loạn bùng nổ
Không có chương trình hoặc chế độ nào ở trạng thái này. Cơn sóng thần tài chính chúng ta cần phải đối mặt ngày hôm nay có thể được xem như một ví dụ của trạng thái này.
Vấn đề của chúng ta là nhiều tổ chức đã trở nên quen với việc hoạt động trong một môi trường gần như ổn định và cân bằng. Bây giờ lại phải nằm trong tình trạng hỗn loạn hoặc là bất ổn, vì thế các công ty đột nhiên thấy rằng họ không thể nhận được bất kỳ sự giúp đỡ nào.
Hơn nữa, tình hình cạnh tranh ngày càng trở nên khốc liệt hơn, do đó, tất cả họ đều cần phải điều chỉnh chế độ suy nghĩ của mình để biến thành trạng thái suy nghĩ hỗn loạn.
>> Cách tìm kiếm cơ hội kinh doanh nhanh chóng
2, Khủng hoảng không phải đều có hại
Khi môi trường thị trường tốt, yêu cầu của doanh nghiệp đối với bản thân họ nói chung là thoải mái, con người cũng sẽ rất bốc đồng. Còn khi khủng hoảng đến, mọi người bắt đầu sẵn sàng nghiêm túc khám phá các giải pháp cho rủi ro thị trường và suy nghĩ về việc hồi đáp giá trị của khách hàng.
Khi còn trẻ, tôi luôn gặp phải tình huống khó xử khi cầm bút viết bởi vì mùa đông lạnh giá, và con đường đến trường quá xa. Để thoát khỏi tình huống khó xử này, tôi đã nghĩ đến việc đặt cây bút lên ngực. Cầm bút trong tay, tôi luôn cảm thấy thiêng liêng và tôi cảm thấy tôi có cảm giác thiêng liêng cho việc học tập.
Vì cuộc khủng hoảng với cây bút mà tôi đã tôn trọng kiến thức và quan tâm nhiều hơn đến việc học tập. Có thể thấy rằng một số khó khăn không có hại, bởi vì khủng hoảng có thể kích hoạt sự biến đổi để trở nên tốt hơn.
Đối với một số người mà nói, môi trường là một con dao hai lưỡi. Có rất nhiều người yếu tố này là không tốt nhưng đối với một số người khác yếu tố này lại là yếu tố tốt.
Mặc dù từ quan điểm khách quan để nói, hầu hết các cuộc khủng hoảng thực sự là một cuộc khủng hoảng. Thế nhưng cũng có thể thấy được tình huống rằng cuộc khủng hoảng đã định nghĩa lại cấu trúc thị trường. Đối với các công ty có thể tận dụng lợi thế của mô hình này, cuộc khủng hoảng tự nhiên sẽ không có hại.
3, Tăng trưởng trong khủng hoảng không phải là một huyền thoại
Cho dù có thể tăng trưởng hay không thì việc duy trì tăng trưởng trong doanh nghiệp cũng là một chủ đề được một số công ty tiếp tục phát triển bởi vì họ tin rằng tăng trưởng là sự lựa chọn chính.
Thế nhưng đối với các công ty khác, tăng trưởng là một chủ đề khó khăn bởi vì họ thường nghĩ rằng bị tác động đến các yếu tố không kiểm soát, họ đổ lỗi vấn đề lên tất cả mọi thứ: kinh tế vĩ mô, khủng hoảng tài chính, thay đổi về nguyên liệu, thậm chí là điều chỉnh ngành và thay đổi đối thủ cạnh tranh.
Ngoài ra còn có một số công ty đổ lỗi cho các vấn đề của họ trong một ngành công nghiệp truyền thống, một ngành công nghiệp trưởng thành hoặc thậm chí là một ngành công nghiệp chán nản, đã không có chỗ cho sự tăng trưởng.
Nếu chúng ta không có sự hiểu biết sâu sắc về môi trường và thị trường, nếu chúng ta bảo thủ với những suy nghĩ và hiểu biết của chúng ta về thị trường, cố chấp với khả năng cạnh tranh cốt lõi và lợi thế cạnh tranh của chúng ta, và bám sát những thành công và kinh nghiệm của chúng ta thì chúng ta chắc chắn sẽ bỏ lỡ cơ hội phát triển.
Trên thực tế, tăng trưởng không khó, đã có quá nhiều công ty đã chứng minh điều này với kết quả thực tế. Nếu tăng trưởng được thúc đẩy từ trái tim, nó sẽ không bị ảnh hưởng bởi khủng hoảng và sẽ không bị giới hạn bởi môi trường.
Vì vậy, chỉ cần người lãnh đạo có thể tạo được niềm tin về sự tăng trưởng, đạt được sự đồng thuận với các thành viên thì tăng trưởng là điều không tránh khỏi, đặc biệt sau cuộc khủng hoảng sự tăng trưởng của doanh nghiệp sẽ nhanh hơn.
Nếu chúng ta suy nghĩ sâu sắc, chúng ta sẽ thấy rằng các nhà lãnh đạo của các công ty này hiểu rõ về tăng trưởng, họ biết sự cạnh tranh khốc liệt và thay đổi nhu cầu thị trường, biết rằng họ phải đối mặt rõ ràng với những vấn đề như sau
Thứ nhất, vì sự trưởng thành và hình thành thị trường, các công ty phải tìm và trả lời trình điều khiển của tăng trưởng là gì?
Thứ hai, vì sự toàn cầu hóa của cạnh tranh, các công ty phải biết rõ nơi cạnh tranh và cách làm thế nào để cạnh tranh.
Thứ ba, vì hợp nhất các ngành đang ngày càng không ngừng phát triển và trở nên phổ biến hơn, các công ty phải biết hạng mục kinh doanh nào họ cần phải triển khai.
Thứ tư, vì nguồn lực bởi vì nguồn lực là trụ cột của cạnh tranh, các công ty phải rõ ràng những cơ hội phát triển nào nên được tập trung.
Thứ năm, vì công nghệ mới liên tục nổi lên, các công ty phải trả lời câu hỏi về việc làm thế nào để tiếp tục duy trì tăng trưởng.
Câu trả lời cho 5 câu hỏi này chính là điểm mấu chốt cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp để giải quyết các nguồn tăng trưởng có giá trị.
Mối quan tâm về những vấn đề này có thể cho phép các công ty tập trung vào nguồn giá trị, hoặc chúng ta có thể hiểu điều này như sau: đối với các mối quan tâm về tăng trưởng cần chú ý đến các lĩnh vực và phương pháp cạnh tranh và phán đoán về lựa chọn kinh doanh.
Mối quan tâm về các cơ hội phát triển chính, chú ý đến các yếu tố tăng trưởng và bền vững, có thể cho phép các doanh nghiệp liên tục quay trở lại các động lực tăng trưởng, không lãng phí tài nguyên, và thực hiện hiệu quả mọi nỗ lực của doanh nghiệp theo hướng tăng trưởng giá trị doanh nghiệp.
Quan trọng hơn, câu trả lời cho năm câu hỏi này không phụ thuộc vào các yếu tố môi trường, mà là không ngừng tìm kiếm các yếu tố có thể mang lại tăng trưởng. Tất cả các vấn đề đều tập trung vào khả năng của bản thân công ty, các nhà lãnh đạo không chỉ dự đoán những thay đổi trong môi trường mà còn tập trung vào những gì thay đổi trong môi trường để thúc đẩy tăng trưởng.
4, Trong cuộc khủng hoảng, niềm tin là một nguồn năng lượng để phát triển
“Vai trò của vị tướng là ở trong bóng tối, sử dụng ánh sáng của riêng mình để dẫn dắt đội của mình tiến lên”. Câu này được thu thập trong sổ ghi chép của tôi và tôi rất đồng ý với tuyên bố này. Đây chính là khả năng phục hồi và kiên trì của người lãnh đạo. Họ cuối cùng đã dẫn dắt đội của mình đoàn kết đi đến chiến thắng.
Khi tôi quyết định viết một cuốn sách cho một công ty trong khủng hoảng, điều đầu tiên tôi nghĩ đến là những người đàn ông sắt. Đối với tôi, câu chuyện về Người Sắt đã bắt nguồn từ sâu trong trái tim tôi Khi tôi còn trẻ, tôi học lớp nghệ thuật và là người vẽ tốt nhất.
Trong tâm trí của tôi, đó là ý chí giống như thép của người sắt và niềm tin đã truyền cảm hứng cho người Việt Nam, điều này giúp Việt Nam tạo ra vô số phép lạ trong lịch sử hiện đại, thoát nghèo và lạc hậu.
Sự tăng trưởng của mỗi thời đại có một số đặc điểm chung: tất cả chúng đều sinh ra trong một cuộc khủng hoảng, tạo ra các ngành công nghiệp mới và phá hủy một số thứ cũ sẽ thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế toàn cầu.
Cuộc khủng hoảng đưa ra cơ hội cho những người có khả năng nắm bắt cơ hội và những thay đổi liên tục trong môi trường mới cũng cung cấp cho mọi người cơ hội không giới hạn. Những gì tôi muốn nói với mọi người đó là :
Khủng hoảng và tăng trưởng là anh em sinh đôi, cuộc khủng hoảng đã làm thay đổi thị trường và thay đổi là cơ hội cho sự tăng trưởng.