Chúng ta đang sống trong thời đại 4.0, thời đại kỹ thuật số. Có rất nhiều mô hình kinh doanh mới ra đời, bắt kịp với xu hướng của thị trường. Điển hình nhất đó chính là kinh doanh online.
Tuy nhiên, vẫn có rất nhiều cửa hàng lựa chọn mô hình kinh doanh truyền thống và ngại thay đổi sang hình thức kinh doanh online. Đứng trước sự tác động của dịch bệnh Corona, khiến cho việc kinh doanh rơi vào tình trạng ế ẩm.
Xu hướng Khách hàng ngày nay không muốn đến những nơi đông người, mà thay vào đó họ sẽ chọn mua hàng online và giao hàng tận nơi. Trước đây, thói quen mua hàng này đã lan rộng nhưng bùng nổ nhất có lẽ vào đợt dịch Corona này.
Nhiều cửa hàng đã đầu tư tiền để tạo website bán hàng, trang facebook, hay tham gia vào bán hàng trên Shopee, Lazada, Tiki,… Quảng cáo trên mạng được đẩy mạnh để nhằm tiếp cận khách hàng nhiều hơn. Nhiều chương trình khuyến mãi để kích cầu được đưa ra như giảm giá, tặng voucher, mua 1 tặng 1… Vào khung giờ vàng, nhiều cửa hàng chọn livestream để giới thiệu sản phẩm đến khách hàng.
>> Những ý tưởng tấm gương người kiếm tiền giỏi nhất trên Instagram
Ngoài ra, dịch Corona cũng góp phần làm cho thói quen thanh toán của khách hàng thay đổi. Nếu như trước đây, khách hàng thích thanh toán bằng tiền mặt hơn thì giờ đây họ mong muốn tìm được nơi thanh toán online. Vì việc thanh toán bằng tiền mặt sẽ làm gia tăng khả năng lây nhiễm bệnh hơn.
Việc kịp thời thích ứng và thay đổi chiến lược kinh doanh trong mùa dịch Corona này cũng giúp cho các cửa hàng nhỏ lẻ, các doanh nghiệp tích lũy thêm cho mình những kinh nghiệm thực tế.