Tại một trong những nhà hàng thuộc chuỗi nhà hàng nổi tiếng của Trung Quốc tại Malaysia – Haidilao, một chiêu marketing độc đáo được sử dụng để tạo sự khác biệt và thu hút khách hàng. Đó chính là những điệu nhảy sexy của nhân viên phục vụ.
Nhiều thực khách ghé đến đây đã bị thu hút bởi những vũ đạo của nhân viên phục vụ mà quên cả việc thưởng thức bữa ăn.
Nhà hàng này còn có nhiều dịch vụ thu hút khách hàng khác như massage, làm nail miễn phí, trông trẻ, phục vụ đồ ăn nhẹ. Trong khi các nhà hàng khác chọn cách thức quảng cáo, marketing nhờ internet thì nhà hàng Haidilao lại chọn cho mình một cách riêng như vậy.
Thực khách đến đây không chỉ bị chinh phục bởi chất lượng món ăn, mà còn nằm ở những dịch vụ độc đáo không thể tìm thấy ở những nhà hàng khác được.
>> Khởi nghiệp thành công tỷ USD từ mặt nạ Dưỡng da
Nhà hàng Haidilao đã nắm bắt đúng tâm lý khách hàng khi biết rằng, khách hàng rất thích những gì mới lạ, độc đáo. Và quan trọng là, cứ khách hàng cũ đã từng đến nhà hàng, sẽ truyền miệng lại cho những khách hàng mới về những dịch vụ lạ này. Từ đó khiến họ tò mò, muốn đến nhà hàng để được chiêm ngưỡng.
Haidilao kinh doanh món lẫu đậm vị Tứ Xuyên Trung Quốc. Và các dịch vụ phụ tại đây đều miễn phí nên thu hút rất đông khách hàng ghé đến.
Mặc dù chúng ta đang sống trong thời đại 4.0, sự cạnh tranh trong kinh doanh rất khốc liệt nhưng không nhất thiết phải cần đến những cách marketing 4.0 để thu hút khách hàng. Và câu chuyện tại nhà hàng Haidilao là một ví dụ.