Tài khoản ngân hàng hiện nay đang phải gánh nhiều loại phí khác nhau và cho dù một thời gian dài không giao dịch gì thì các bạn cũng mất tiền lên tới hàng chục ngàn đồng.
Không chỉ quyết định mới mà rất nhiều các ngân hàng khác đều có những ý kiến khác nhau về vấn đề này. Gần đây các công việc về thu phí tiền ATM cũng bị phản ứng khá nhiều. Nhưng phản ánh trải nghiệm dịch vụ thực tế cho thấy những ngân hàng đều thu phí tài khoản của khách hàng với nhiều mức thu khác nhau.
Có rất nhiều các tài khoản ngân hàng với rất nhiều các doanh thu khác nhau trên thực tế. Các ngân hàng đang có chính sách về tài khoản chung trong việc này. Khách hàng đều đặn hàng tháng đều bị trừ những phí dịch vụ nhất định. Kèm theo đó các tiện ích như phát hành thẻ, thông báo tài khoản, giao dịch tại cây ATM đều là những hành vi có thể phải chịu những mức phí khác nhau.
Trung bình một tháng nếu tính ra thì khách hàng có thể bị trừ đi rất nhiều tiền. Không ít thì nhiều, khách hàng đều phải đều đặn trả những khoản phí khác nhau trong ngân hàng. Về nguyên lý, sử dụng dịch vụ cần phải trả phí bởi các ngân hàng đều đầu tư công nghệ kinh phí tương đối lớn.
Thậm chí có người còn nói với nhau cứ có tài khoản là sẽ bị mất tiền. Ngân hàng có số lượng lớn khách hàng là các tổ chức doanh nghiệp, đơn vị nhà nước sử dụng đổ lương, từ đó gia tăng nhanh số lượng khách hàng, lợi thế này gia tăng khi rất nhiều sản phẩm sử dụng dịch vụ nội dung cùng một ngân hàng.
Đặc biệt với chính sách miễn phí trước đó thì khách hàng đã tương đối quen thuộc và dần thích nghi với việc chuyển đổi thì sử dụng các dịch vụ ngân hàng, … khi mọi thứ đã đi vào ổn định, lúc này các ngân hàng bắt đầu ra tay thu phí. Và khi người dân đã quen với việc sử dụng dịch vụ miễn phí thì nay đã phải chịu phí mà khi thói quen đã được hình thành.
Chiến lược này đã từng áp dụng rất thành công với các ứng dụng trước đây. Đầu tiên thì những năm đầu miễn phí và sau đó là thu phí dịch vụ liên ngân hàng và bây giờ thì mất cả tiền trong cùng hệ thống.
Khi đề cập yếu tố chi phí thì là điều dể hiểu và dễ có thể thông cảm, quy mô khách hàng lớn hơn thì cũng phải mở rộng cơ sở sản xuất và đặt ra các vấn đề về chi phí. Không thể cứ cung cấp mãi một dịch vụ miễn phí cho một số đối tượng người quá lớn được.