Michelle Phan vốn là một người rất yêu thích việc trang điểm. Khi còn là sinh viên cô đã nộp đơn xin làm việc tại cửa hàng của thương hiệu mỹ phẩm nổi tiếng Lacôme nhưng bị từ chối vì thiếu kinh nghiệm. Không từ bỏ niềm đam mê của mình với mỹ phẩm, Phan đã lập một kênh youtube chuyên về làm đẹp và hướng dẫn trang điểm.
Kênh youtube của cô nhanh chóng nổi tiếng, nhiều thương hiệu mỹ phẩm lớn muốn được hợp tác với cô. Với sự nổi tiếng của mình thông qua những video trên youtube, Phan đã cùng với những người bạn của mình thành lập nên công ty mỹ phẩm với thương hiệu Ipsy.
Điều đặc biệt ở công ty này đó chính là không cần PR, các công cụ quảng cáo nhưng mỗi ngày vẫn có hàng trăm nghìn khách hàng đăng ký mua sản phẩm của công ty này. Thay vào đó, chiến lược của công ty Ipsy đó là tận dụng sức mạnh của internet. Công ty này với hơn 500 youtuber, và những người nổi tiếng có sức ảnh hưởng hoạt động trên mạng xã hội ở lĩnh vực làm đẹp, họ chính là những người giúp giới thiệu thương hiệu của Ipsy đến nhiều người hơn.
>> Nghệ thuật kiếm tiền: bán Cháo với thịt nướng ( bán 2 thứ khó có thể ăn chung với nhau)
Những video được xây dựng một cách tự nhiên nhưng vẫn để khách hàng thấy được những loại mỹ phẩm mà những người nổi tiếng đang dùng, từ đó khiến khách hàng tìm mua những loại mỹ phẩm này. Công ty này cũng nhận marketing theo cách này cho những thương hiệu mỹ phẩm khác.
Hiện công ty của Phan với doanh thu mỗi năm lên đến 2700 tỷ đồng, đã giúp cô chứng minh chiến lược kinh doanh của mình thực sự có hiệu quả.