Phương tiện đi lại luôn là điều mà bạn cần phải quan tâm. Và những kiến thức cơ bản về bảo hiểu với ô tô bạn nên biết để có thể bảo vệ được quyền lợi của mình trong những trường hợp chính đáng.
Nhiều người nghĩ rằng sẽ được bảo hiểm ô tô trong bất kì trường hợp nào với bất kì thiệt hại nào nhưng thực chất thì lại không phải vậy. Nếu bạn là chủ xe ô tô thì bạn sẽ chỉ được bồi thường những khoản tiền nhất định mà thôi. Cụ thể theo quy định cửa bên bảo hiểm thì bạn sẽ được bồi hoàn khi xe ô tô của bạn bị đam, va, lật, đổ, chìm, rơi toàn bộ xe, bị các vật thể khác rơi vào. Trường hợp hỏa hoạn, cháy, nổ, những tai họa bất ngờ do bất khả kháng; mất hoàn toàn xe do trộm cướp hoặc những hành vi ác ý, cố tình phá hoại tài sản của người khác.
Khi lỗi gây tai nạn ra cho chủ xe và chủ xe bị người thứ ba gây ra thiệt hại thì thiệt hại đó sẽ thuộc về bên người thứ ba. Chủ xe sẽ phải yêu cầu bên thứ ba bồi thường thiệt hại này cho mình. Bạn nên chú ý bảo vệ quyền lợi của mình, nhiều người xe bị trầy xước mà không gọi điện liên hệ ngay cho bảo hiểm. Theo quy tắc bảo hiểm xe cơ giới thì bạn sẽ có thể bị mất quyền bảo hiểm khi mà bạn không báo ngay cho bên bảo hiểm khi có những tình trạng xấu xảy ra. Theo quy tắc thì việc xảy ra tổn thất mà không thông báo sẽ tự động bị từ chối khoảng từ 10 đến 20%. Không có hình hiện trường thì cũng sẽ bị từ chối khoảng 10-20%.
Đối với những trường hợp bị trầy xước và vâ quẹt nhẹ, nhiều người vẫn thường có tâm lý không để tâm mà để đến một dịp nhất định sẽ đi trang hoàng lại xe cụ thể. Nhưng bên bảo hiểm thường làm nhanh cho khách hàng, không yêu cầu ảnh hiện trường chi tiết và việc tút lại xe xung quanh thì không nên và gây ra nhiều phiền toái. Chính vì thế nên khi nào có bất cứ những điều không hay gì với sản phẩm là ô tô của bạn thì bạn nên báo ngay với bên bảo hiểm để họ nắm bắt được thông tin và bảo vệ được quyền lợi cho bạn.
Khách hàng cũng cần lưu ý khi mang xe đi sửa chữa cần có những hồ sơ và giấy tờ nhất định để chủ động được công việc của mình, tránh mất thời gian không cần thiết. Theo quy định thì khi mang xe đến sửa chữa, khách hàng cần chuẩn bị giấy chứng nhận bảo hiểm xe ô tô, Giấy chứng nhận đăng kí xe ô tô, Giấy chứng nhận kiểm định, giấy phép lái xe, chứng minh nhân dân, các loại giấy tờ khác.