Tổng hợp những bài tập tình huống thường gặp trong bán hàng

Nếu nói bán hàng là một môn nghệ thuật thì người bán hàng chính là một nghệ sĩ. Bán hàng là công việc sẽ phải tiếp xúc với nhất nhiều khách hàng khác nhau. Đồng thời luôn có những tình huống khác nhau xảy ra. Bài viết ngày hôm nay, chúng tôi xin chia sẻ tới các bạn tổng hợp những bài tập tình huống thường gặp trong bán hàng.

Tổng hợp những bài tập tình huống thường gặp trong bán hàng

Khác hàng: Đắt quá.

Nhân viên bán hàng: Đúng vậy, em rất hiểu cảm nhận của anh / chị. Nếu như em là anh / chị, emcũng sẽ có cảm nhận tương tự. Ai kiếm tiền cũng không dễ dàng (hoặc ai cũng đều muốn bỏ ra ít tiền nhưng mua được đồ tốt). Nhưng em nghĩ rằng, quần áo có giá nhưng khí chất và sức hút lại vô giá. Anh / Chị xem này, anh / chị mặc bộ quần áo này lên người trông thật khí chất và quyến rũ biết bao. Đầu tư cho khí chất và sức hút của bản thân, em nghĩ là rất đáng giá ạ.

Khách hàng (sau khi thử xong quần áo): để tôi đi tham khảo thêm đã.

Nhân viên bán hàng: Dạ vâng, mua quần áo phải … Xem đầy đủ nội dung của chủ đề này➝

Cách để viết đoạn mô tả Shop trên các trang thương mại điện tử Shopee, Taobao, Alibaba

Một cửa hàng thương mại điện tử thu hút được nhiều người tiêu dùng biết đến không chỉ bởi sản phẩm tốt. Mà còn là bởi mô tả hay.  Bài viết ngày hôm nay, chúng tôi xin chia sẻ tới các bạn cách để viết đoạn mô tả Shop trên các trang thương mại điện tử Shopee, Taobao, Alibaba.

Cách để viết đoạn mô tả Shop trên các trang thương mại điện tử Shopee, Taobao, Alibaba

1, Chủ yếu nổi bật rõ trọng điểm của shop là được

Ví dụ:

(1), Cho phép đổi trả hàng trong vòng 7 ngày mà không cần lý do.

(2), Bảo đảm hàng chính hãng, hàng giả chịu phạt gấp 100 lần. Hỗ trợ kiểm tra hàng tại quầy.

(3), Khai trương cửa hàng mới, giảm giá 90%.

(4), Chào mừng đến với cửa hàng chúng tôi, chúng tôi xin phục vụ quý khách bằng thái độ dịch vụ chân thành nhất.

2, Dùng từ cô đọng và xúc tích

(1), Tưng bừng khai trương, tưng bừng giảm giá. Chúng tôi chỉ kiếm lòng tin không kiềm tiền. Hoan nghênh cả nhà lên đơn.

(2), Sản phẩm của shop chúng tôi đều là hàng thật đảm bảo chất lượng 100%. Chúng tôi hỗ trợ quý khách kiểm tra hàng hóa bằng bất cứ phương … Xem đầy đủ nội dung của chủ đề này➝

Hướng dẫn viết mẫu biên bản giảm giá hàng bán

Trong kinh doanh bán hàng, đôi khi vì một lý do nào đó, phải giảm giá hàng bán. Bài viết ngày hôm nay, chúng tôi xin chia sẻ tới các bạn hướng dẫn viết mẫu biên bản giảm giá hàng bán.

Hướng dẫn viết mẫu biên bản giảm giá hàng bán

1, Phần mở đầu

Phần mở đầu thường bao gồm tên đơn vị ra quyết định giảm giá và tên đơn vị nhận quyết định giảm giá. Nếu là doanh nghiệp thì có thể bổ sung thêm các thông tin như: địa chỉ, người đứng đầu, số điện thoại, địa chỉ, mã số thuế…

2, Phần nội dung

Phần nội dung bao gồm: lý do giảm giá, chi tiết điều chỉnh giá và thời gian bắt đầu điều chỉnh giá.

Nội dung viết ngắn gọn nhưng phải rõ ràng, xúc tích. Nêu bật được nguyên nhân, mục đích cũng như thời điểm bắt đầu tiến hành điều chỉnh.

3, Phần kết thúc

Phần kết thúc thường là lời ghi chú. Lời xin lỗi vì sự bất tiện không đáng có hoặc lời cảm ơn đã hợp tác…

Hướng dẫn viết mẫu biên bản giảm giá hàng bán

Kính gửi quý khách hàng:

Vô cùng cảm ơn quý khách đã ủng hộ và ưu ái chúng tôi trong suốt thời … Xem đầy đủ nội dung của chủ đề này➝

Cách sử dụng Excel để tính doanh thu Bán hàng

Doanh thu bán hàng là mối quan tâm hàng đầu của các cửa hàng và doanh nghiệp. Bài viết ngày hôm nay, chúng tôi xin chia sẻ tới các bạn cách sử dụng Excel để tính doanh thu Bán hàng.

Cách sử dụng Excel để tính doanh thu Bán hàng

Để tính doanh thu bán hàng bằng exel, bạn cần phải sử dụng ba hàm:

Một là hàm VLOOKUP

Hai là hàm SUMIF

Ba là hàm IF

1, Tự động thêm các loại mặt hàng

Bạn cần phải tạo một sheet mới, nội dung sheet tạo như sau:

Mặt hàng / Phân loại

Thăng long / Thuốc lá

Pepsi / Đồ uống

Cô ca / Đồ uống

Sau đó, trong bảng dữ liệu của bạn, thêm một cột “phân loại”. Sau đó sử dụng hàm VLOOKUP để điền cột “Phân loại” này.

2, Tính toán lợi nhuận tự động

Thêm một cột “Tỷ suất lợi nhuận”. Sau đó sử dụng hàm IF. Nhập công thức như sau:

=IF (Phân loại = “Thuốc lá”, 0.2, IF (Phân loại = “Đồ uống”, 0.25, IF (Phân loại = “Tạp chí”, 0.31,0))). Có bao nhiêu loại thì dùng bấy nhiêu hàm IF. Sau đó thêm “Lợi nhuận”, lấy tỷ suất lợi nhuận nhân với giá bán.

3, Tổng phân loại

A / B

(1), … Xem đầy đủ nội dung của chủ đề này➝

Ý tưởng Cách bán hàng của người Nhật kiếm tiền hiệu quả

Người Nhật bản làm thế nào để bán hàng và kinh doanh phát triển ổn định, trở thành một trong những mô hình kiếm tiền bậc nhất Châu Á ( chi tiết)

Văn hóa giao tiếp giúp người Nhật Bản kiếm được nhiều tiền hơn trong kinh doanh, khởi nghiệp làm giàu ( chi tiết)

Những nguyên nhân và các yếu tố giúp Nhật Bản trở thành một đất nước thịnh vượng , con người thành công và biết cách kiếm tiền khôn ngoan ( chi tiết)

Ở Nhật bản có những tỉnh thành nào giàu có, phát triển vượt bậc ( chi tiết)

Ý tưởng để khách hàng thấy tò mò, hào hứng với lời chào mời bán

Ý tưởng để khách hàng thấy tò mò, hào hứng với lời chào mời bán

Nhà sáng lập và điều hành công ty Inspired HR – Debby Carreau đã đưa ra lời khuyên cho những người bán hàng: đó là hãy chủ động tìm hiểu thông tin khách hàng trước khi đến gặp họ. Việc nắm được những thông tin như về công việc kinh doanh, sở thích, cá tính, những mối quan hệ,… của khách hàng giúp cho người bán chủ động đưa ra những câu hỏi kích thích sự tò mò và quan tâm của khách hàng. Đồng thời biết được sản phẩm, dịch vụ nào phù hợp với khách hàng.

Nếu bạn không thể khiến khách hàng cảm thấy cuộc nói chuyện hứng thú, muốn nói chuyện thì bạn đã thất bại. Đừng sử dụng những câu chuyện, câu hỏi được lập trình sẵn, nó khiến khách hàng cảm thấy rất “thương mại”, dẫn đến khó chịu.

>> Nhận biết những cơ hội kiếm tiền nhanh từ xu hướng trong cuộc sống

Các câu hỏi nên tập trung vào việc khiến khách hàng phải suy nghĩ, muốn tiếp tục nói chuyện với bạn và thông qua cuộc trò chuyện đó người bán sẽ thu thập được thông tin cần thiết để tư vấn sản phẩm, dịch vụ.

Trước khi đến gặp khách hàng, hãy lên một danh sách những câu hỏi cần … Xem đầy đủ nội dung của chủ đề này➝

Triết lý kinh doanh 10=0 mà không phải ai cũng hiểu

Bí quyết kinh doanh giỏi: có làm việc nhưng phải nỗ lực. Có năng lực phải thể hiện. Có kế hoạch phải hành động. Có cơ hội phải nắm bắt. Có sắp xếp phải giám sát. Có phát hiện phải xử lý. Có thao tác nhưng phải linh hoạt. Có giá trị phải tận dụng. Có lượng bán nhưng phải có lợi nhuận. Bởi:

1, Có làm việc nhưng không cố gắng phấn đấu = 0

Những người kinh doanh phải học cách trân trọng và cảm ơn. Trước nguy cơ khủng hoảng tài chính, người kinh doanh càng nên trân trọng những cơ hội trước mắt hơn.

“Một cuộc hành trình ngàn dặm bắt đầu bằng một bước duy nhất”. Những người biết cách nắm bắt cơ hội mới là những người có thể cười đến cùng. Có công việc nhưng không biết trân trọng, bát cơm vàng rồi cũng thành bát đất mà thôi.

2, Có năng lực nhưng không thể hiện = 0

Mỗi người đều có điểm mạnh riêng của mình. Phải biết điểm mạnh của mình. Đồng thời khiến giá trị của mình được người khác khẳng định thông qua thực tiễn. Như vậy mới có nhiều không gian phát triển hơn.

Do vậy, nếu tự nhận mình là một con tuấn mã. Hãy ngày … Xem đầy đủ nội dung của chủ đề này➝

Để bán sản phẩm với Giá cao thành công-Kỳ 3

Người tiêu dùng vừa thông minh nhanh trí. Vừa một lòng muốn tìm kiếm các loại sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao.

Kết luận “tìm kiếm báu vật” quan trọng của Silverstein đó là: Những người tiêu dùng ở thị trường tầm trung họ luôn cố gắng hết sức. Thận trọng tìm kiếm những sản phẩm có giá bán thấp, chất lượng cao và đáng tin cậy.

Nhưng họ vẫn tình nguyện bỏ ra nhiều tiền hơn. Để mua sắm các loại sản phẩm thời thượng, có thiết kế và cá tính độc đáo. Do vậy “doanh nghiệp phải ngắm chuẩn một trong hai hoặc cả hai thị trường cùng lúc. Nhưng tuyệt đối không được để bị mắc kẹt ở giữa”.

Trên cơ sở nghiên cứu quan trọng của Silverstein , hành vi tiêu dùng giai cấp trung lưu dã thay đổi. Hành vi tìm kiếm báu vật của người tiêu dùng trên thị trường đã bắt đầu trở nên rõ rệt.

Một số công ty mỹ phẩm sở dĩ bị sa sút là do nhân tố môi trường tác động. Ví dụ một số doanh nghiệp tìm đủ mọi cách để có được ưu thế cạnh tranh. Thông qua lợi tức dân số, chính sách và nguồn vốn.

Mà không thông qua việc mang lại cho … Xem đầy đủ nội dung của chủ đề này➝

Thêm 12 cách tiếp cận khách hàng-kỹ năng bán hàng

Chủ đề này sẽ chia sẻ với bạn thêm 12 cách tiếp cận khách hàng hiệu quả khác. Đây cũng là tổng hợp 12 phương pháp tiếp cận luôn được các chuyên viên bán hàng giỏi áp dụng trong Kinh doanh online trực tuyến, ngành nội thất, bất động sản, bảo hiểm, các ngành dịch vụ, bán hàng trực tiếp tại cửa hàng.

Không chỉ được các nhân viên bán hàng vận dụng 12 kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp này. Tổng hợp 12 cách tiếp cận khách hàng, thậm chí còn được áp dụng chính thức trong những nghiên cứu khoa học của các chuyên gia phân tích.

Nhưng hãy tạm khoan mong chờ 12 phương pháp tiếp cận. Có một số vấn đề quan trọng liên quan trực tiếp đến 12 cách tiếp cận và thị trường kinh doanh cần chúng ta giải quyết.

3 VẤN ĐỀ VỀ XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN KINH DOANH TRÊN THỊ TRƯỜNG

Vấn đề 1: Có phải kiếm tiền ở thị trường miền Bắc-Việt Nam khó khăn hơn so với thị trường miền Nam ? Và cũng vì vậy mà nhiều thương nhân và người khởi nghiệp Nam tiến để lập nghiệp hay không ?

Trong lĩnh vực giải trí và âm nhạc bạn sẽ thấy điều này rõ ràng hơn cả. Hầu … Xem đầy đủ nội dung của chủ đề này➝

Kiểm soát hành vi khách hàng – Cảnh giới cao nhất trong kinh doanh bán hàng

Nếu như có thể khiến khách hàng có thể làm theo suy nghĩ của chúng ta thì thật tuyệt vời biết bao. Chia sẻ bài viết, đến cửa hàng tiêu dùng, đánh giá tốt, giới thiệu bạn bè…Cảnh tượng này có lẽ chỉ xuất hiện trong phim khoa học viễn tưởng mà thôi.

Khiến khách hàng làm theo chỉ lệnh của chúng ta tức là kiểm soát hành vi của khách hàng. Thực ra có những người kinh doanh tài ba vẫn có thể làm được.

Tôi từng quen biết một thần đồng kinh doanh, bán quần áo trên Facebook. Bán được hàng trăm bộ quần áo chỉ trong vòng 2 tiếng đồng hồ. Theo lẽ thường, đây là điều gần như không thể làm được.

Sở dĩ, cô ấy làm được điều này, thực chất là do những bước đệm trước đó. Khiến khách hàng có cảm giác mong chờ mãnh liệt thông qua việc khuấy động cảm xúc.

Để đến khi xả hàng, khách hàng ùa đến mua hàng và thanh toán như một bầy ong vỡ tổ. Đây chính là một biểu hiện thành công trong việc kiểm soát hành vi khách hàng.

Vậy làm thế nào để kiểm soát hành vi khách hàng?

Rất khó để có thể trả lời được câu hỏi này chỉ trong … Xem đầy đủ nội dung của chủ đề này➝

Để bán sản phẩm với Giá cao thành công-Kỳ 1

Thị trường tiêu dùng hiện nay đang phát triển theo hướng đa đẳng cấp, cá tính hóa và đa dạng hóa.

Điều này phản ánh sự nâng cấp tiêu dùng có tuần tự kể từ sau khi chúng ta nước vào giai đoạn thu nhập tầm trung. Đồng thời cũng báo hiệu việc phân giai cấp xã hội đã dẫn tới sự tinh tế trong thị trường tiêu dùng. Hình thành nhu cầu đa dạng đối với kết cầu cung cầu.

Trong thời đại internet bùng nổ như hiện nay. Sẽ có những nguyên tắc vận hành doanh nghiệp cơ bản nào?

1, Trọng tâm thương mại đang chuyển dịch từ “vật” sang “người”.

2, Động lực thúc đẩy thương mại đang chuyển đổi từ “lưu lượng” sang “mối quan hệ”.

3, Tiêu chuẩn cân bằng thương mại đang thay đổi từ “giá trị” sang “giá trị quan”.

Theo báo cáo điều tra có liên quan cho thấy. Khi người tiêu dùng có nhu cầu sản phẩm tương ứng. Họ thường sẽ thông qua bạn bè, người thân bên cạnh mình. Để tìm hiểu các sản phẩm có liên quan hoặc tiếng nói dư luận của nó trước.

Hơn nữa lời khuyên của bạn bè người thân thường có tác dụng rất lớn trong việc đưa ra quyết sách cuối … Xem đầy đủ nội dung của chủ đề này➝

Để Tăng trưởng lợi nhuận ngược dòng khi cửa hàng ra chiến lược giảm giá

Toàn bộ hệ thống đồ ăn nhanh đang chững lại. Dự kiến sẽ càng chững hơn trong năm tới. Hệ thống cửa hàng đồ ăn nhanh được đưa vào trong trung tâm thương mại không phải là một sự lựa chọn đúng.

Gần đây, trong quá trình thu thập nguồn tin tổng kết năm. Chúng tôi nghe thấy không ít cửa hàng đồ ăn nhanh rỉ tai nhau: “Sau này phải kinh doanh như thế nào đây?”

Nhiều cửa hàng đồ ăn nhanh thử dò xét. Chủ động giảm giá, chế biến thủ công…

Trên thực tế, chúng tôi phát hiện ra rằng, khác với cuộc chiến cạnh tranh giá trước đây. Việc coi chất lượng sản phẩm là tỉ lệ hiệu suất giá đang trở thành tiếng nói chung của nhiều người kinh doanh hiện nay.

Nửa năm trước vẫn còn nghĩ tới việc mức giao dịch bình quân sẽ cao hơn trước. Hàng hóa làm tốt hơn, bán cao hơn. Nhưng hiện giờ suy nghĩ này hoàn toàn bị tiêu tan.

Nửa năm cuối, sau khi đưa ra một loạt chính sách điều chỉnh. Mức tăng trưởng trong tháng 11 của cửa hàng chúng tôi đạt mức 5% so với cùng kỳ. Tại sao chúng tôi lại làm được điều này?

1, Khi mức giao dịch bình quân

Xem đầy đủ nội dung của chủ đề này➝

Doanh nghiệp kinh doanh làm thế nào để xây dựng sức cạnh tranh thị trường, xây dựng sự khác biệt trong quản lý bán hàng?

Ai cũng biết rằng, sản phẩm hàng hóa là nhân tố nòng cốt trong cửa hàng. Sở dĩ khách hàng đến với cửa hàng của bạn là do vai trò mang tính quyết định của sản phẩm hàng hóa.

Thế nhưng hiện nay hiện tượng sản phẩm đồng hóa ngày càng rõ rệt. Làm thế nào để đột phá khỏi vòng vây đồng hóa này là điều vô cùng quan trọng. Ngoài ra việc điều chỉnh kết cấu sản phẩm trong đại đa số các doanh nghiệp vẫn chưa thể khai thác, phân tích một cách sâu sắc nhất. Phần đa đều chỉ dừng lại ở khâu đào tạo và yêu cầu.

Vậy để tạo nên sự khác biệt trong kinh doanh cần phải bắt đầu từ những phương diện nào?

1,Từ bản thân sản phẩm hàng hóa

1.1 Đầu tiên cần phải hiểu rõ 3 tầng lớp sản phẩm

Ba tầng lớp sản phẩm bao gồm: tính năng chủ đạo, sản phẩm hữu hình, sản phẩm mở rộng. Tính năng chủ đạo của sản phẩm hàng hóa là những tính năng cơ bản nhất của sản phẩm. Ví dụ tính năng chủ đạo của tủ lạnh là làm lạnh vào bảo quản thực phẩm. Tính năng chủ đạo của nước là giải khát…

Sản phẩm hữu hình là thương … Xem đầy đủ nội dung của chủ đề này➝

Bán được 13.001 chiếc xe Ô tô, xem cách thương nhân này đã làm thế nào bán nhiều xe tới mức Kỷ lục Guinness xướng tên

Một câu chuyện nhỏ về người bán hàng vĩ đại nhất thế giới

Joe Gillard được ca ngợi là nhân viên bán hàng vĩ đại nhất thế giới, trong vòng 15 năm ông ấy đã bán được 13001 chiếc xe ô tô, đạt kỷ lục bán được 1425 chiếc xe mỗi năm (trung bình mỗi ngày 4 chiếc). Thành tích này đã được đưa vào sách “kỷ lục Guinness”. Bạn có muốn biết bí quyết bán hàng của ông ấy không? Ông ấy đã kể một câu chuyện như thế này:

Tôi nhớ rằng có một lần một người phụ nữ trung niên bước vào cửa hàng trưng bày sản phẩm của công ty tôi và nói rằng bà ấy muốn ở đây xem những chiếc xe một lúc. Trong cuộc trò chuyện, bà ấy nói với tôi rằng bà ấy muốn mua một chiếc Ford màu trắng giống như chiếc mà chị họ của bà ấy đang lái. Nhưng người bán hàng của đại lý Ford lại bảo với bà ấy rằng khoảng một tiếng sau bà ấy hãy đến xem.

Vì vậy bà ấy có thời gian đến đây để xem. Bà ấy còn nói đây là món quà mà bà ấy muốn dành cho sinh nhật của mình. “Hôm nay là sinh nhật lần thứ 55 của … Xem đầy đủ nội dung của chủ đề này➝

7 Cách giữ chân khách hàng cũ

Tôi tin rằng, tất cả những người bán hàng đều biết rằng, muốn kinh doanh buôn bán tốt thì việc chiêu mộ khách hàng mới rất quan trọng, thế nhưng vẫn có một nhóm người khác còn quan trọng hơn đó chính là những khách hàng thân thiết. Điều mà chúng ta cần phải làm đó là khiến tất cả các khách hàng đều trở thành khách hàng thân thiết, khiến những khách hàng thân thiết trở thành những người thường xuyên ghé thăm và mua sắm vào mọi thời điểm.

Vậy làm thế nào để giữ chân khách hàng thân thiết?

Một chủ cửa hàng kinh doanh thực thể đã từng bày tỏ rằng: “Chỉ cần hàng hoá chất lượng tốt, giá cả phải chăng, phục vụ tốt thì cơ bản đều sẽ thu hút được khách hàng trở thành khách hàng thân thiết”.

Cửa hàng thực thể có thể làm được điều này là do hàng hoá của họ có thể nhìn thấy và sờ thấy, phục vụ lại là quá trình trao đổi trực tiếp giữa người với người nên càng dễ cảm nhận hơn. Đó là cửa hàng thực thể, vậy còn cửa hàng online thì sao?

Người bán và người mua ở hai đầu máy tính khác nhau, thậm chí là ở hai nơi khác … Xem đầy đủ nội dung của chủ đề này➝

Bán buôn: 6 kỹ năng lấy lòng bên mua

Trong quá trình tiếp xúc giữa nhà cung cấp và bên mua (đại lý, nhà phân phối) thực ra có khá nhiều chi tiết đáng phải lưu ý. Việc tăng cường quản lý những chi tiết nhỏ này dĩ nhiên sẽ có ích trong việc nâng cao chất lượng công việc. Có rất nhiều chi tiết cần phải chú ý trong quá trình tiếp xúc giữa nhà cung cấp và bên mua, bao gồm các chi tiết nhỏ trong công việc, chi tiết nhỏ trong quá trình giao tiếp, chi tiết trong mối quan hệ xã giao…Dưới đây là một số chi tiết hết sức quan trọng nhưng lại dễ bị lơ là mà các nhà cung cấp nên tham khảo.

1, Tài liệu, giấy tờ cần phải phân loại hợp lý sắp xếp gọn gàng

Tất cả các nhân viên kinh doanh đều biết rằng, đi đàm phán không thể chỉ mang theo mồm miệng không thôi mà cần mang theo cả các tài liệu có liên quan. Đúng, tài liệu quả thực rất nhiều rất đầy đủ nhưng lại không sắp

xếp phân loại, không kẹp lại gọn gàng mà vứt lung tung bừa bãi, khi muốn tìm tài liệu hay số liệu nào đó lại phải bới lộn lên.

Vừa ảnh hưởng tới hiệu quả công việc … Xem đầy đủ nội dung của chủ đề này➝

Chuyển phương pháp từ học trong sách vở sang rèn luyện kỹ năng mềm, người trẻ cần làm gì để đáp ứng được nhu cầu của nhà tuyển dụng nếu muốn thành công.

Chúng ta thường hay nhận định rằng bằng cấp rất quan trọng khi đi xin việc, bạn cần có cho mình một tấm bằng giỏi, có điểm số cao để dễ đi xin vào một công ty lớn, có mức lương cao. Nhưng đó không hoàn toàn đúng với thời buổi hiện nay khi mà các nhà tuyển dụng đạt yêu cầu về kỹ năng và kiến thức thực tế nhiều hơn so với việc bạn tốt nghiệp loại giỏi hay loại khá. Kỹ năng mềm đang là những yếu tố cần phải có nếu bạn muốn thành công.

Những sinh viên đi làm từ sớm, tích lũy kiến thức thực tế thông qua trải nghiệm, thực hành chắc chắc sẽ có lợi thế hơn rất nhiều. Bởi nhờ vào đó họ tự tích lũy cho bản thân một vốn kiến thức thực tế và kỹ năng mềm cần thiết, đáp ứng được yêu cầu của nhà tuyển dụng hay nhu cầu lao động của xã hội.

Không phải cứ sinh viên điểm C là họ học không giỏi hay không muốn học mà mà họ biết cách tìm đến những kiến thức cần thiết cho bản thân mình để phát triển chuyên môn sau này. Chính vì thế có thể điểm những môn đại cương của họ sẽ thấp … Xem đầy đủ nội dung của chủ đề này➝

Tại sao giảm giá, khuyến mãi mà không có ai mua hàng? Cách khắc phục là gì?

Đa số doanh nghiệp bán lẻ vẫn luôn cho rằng việc đẩy mạnh các chương trình giảm giá, khuyến mãi sẽ là tâm điểm thu hút khách hàng mua sắm trong một thời gian dài, đồng thời đem lại doanh số lớn cùng lượng hàng khổng lồ nhanh chóng được xả kho. Thế nhưng, thực tế lại cho thấy rất nhiều kết quả ngược lại, khiến không ít cơ sở kinh doanh bán lẻ các mặt hàng “vỡ mộng” và loay hoay không biết nên tìm kiếm kim chỉ nam cho mình ở đâu mới là đúng đắn.

1, Giảm giá kịch sàn, khuyến mãi ngất trời nhưng hàng tồn vẫn chất như núi: Lý do là…?

a, Bạn có chắc doanh nghiệp của mình đã biết rõ “luật chơi” giảm giá, khuyến mãi của thị trường?

Cứ đến mỗi đợt giao mùa hay lễ Tết, khách hàng lại cảm thấy choáng váng và… ngộp thở với tràn lan những áp phích giảm giá sâu các mặt hàng, với mức giá gần như… cho không khi sale off đến 70-80%. Thế nhưng, sau khi quan sát phản hồi của khách hàng, phần lớn đơn vị bán lẻ đều lắc đầu chán ngán bởi những chương trình này đều đang chưa đủ thu hút, không đạt hiệu quả, thậm chí đi … Xem đầy đủ nội dung của chủ đề này➝

Bài học từ cậu nhân viên bán 8 chiếc xe ô tô cho ông lão Nông dân

Vào một buổi chiều mùa hè nóng bức, một ông lão nông dân mặc áo may ô người đầy mồ hôi dùng tay đẩy cánh cửa kính dày và nặng của trung tâm triển lãm xe hơi và bước vào. Ngay lập ập tức một cậu nhân viên tiếp tân cười tươi như hoa chạy ra đón tiếp rồi lễ phép hỏi ông lão nông dân:

-Ông ơi, cháu có thể giúp gì được cho ông không ạ?

Lão nông dân hơi thẹn thùng nói:

-Không cần đâu, chỉ là bên ngoài trời nóng quá ông vừa hay đi qua đây nên muốn vào ngồi điều hoà một lúc cho mát, ông sẽ đi ngay thôi.

Cậu lễ tân nghe ông nói xong liền thân mật nói thêm:

-Đúng vậy ạ, hôm nay thực sự là nóng quá, dự báo thời tiết tận 38-39 độ, chắc ông nóng mệt lắm đúng không ạ, để cháu lấy cho ông cốc nước ạ.

Sau đó cậu liền mời ông lão nông dân ngồi xuống chiếc ghế sô-pha mềm mại và sang trọng để nghỉ ngơi.

-Nhưng mà những người làm ruộng như ông đây quần áo không được sạch sẽ đâu sợ sẽ làm bẩn ghế sô-pha của các cháu.

Cậu lễ tân vừa rót nước vừa cười nói:

-Có sao đâu … Xem đầy đủ nội dung của chủ đề này➝

Trường hợp khách hàng nói đã có nhà cung cấp, bạn nên giải quyết như thế nào

Trong quá trình gặp khách hàng để giới thiệu sản phẩm, nếu họ nói “ Chúng tôi đã có nhà cung cấp nguồn hàng ổn đinh”. Với trường hợp này, làm thế nào để lật ngược tình thế và bán được hàng cho họ.

Trong chủ đề này, Lương sẽ sử dụng tình huống chào hàng qua Email, Facebook, Điện thoại để hướng dẫn bạn bài viết này. Bởi vì thông qua Email, Facebook hay điện thoại bạn có thể tiết kiệm thời gian, chi phí, nếu quá trình đàm phán qua Email, Facebook, điện thoại có dấu hiệu tích cực, lúc này bạn có thể đến trực tiếp cửa hàng hoặc công đàm phán một lần nữa để chắc chắn hơn về thương vụ hợp tác.

Thừa nhận khách hàng đã có nhà cung ứng

Thực sự mà nói, khách hàng chắc chắn phải có nguồn hàng rồi thì họ mới thành lập cửa hàng, mở công ty, và họ rất tin tưởng vào nguồn hàng đã và đang hợp tác. Nhiệm vụ của chúng ta đó là làm thế nào đánh bật nguồn hàng của người khác và đưa nguồn hàng của mình vào cung cấp cho khách hàng.

Nếu khách hàng nói với bạn câu này: Hiện tại chúng tôi đã có nhà cung cấp, anh(chị) cứ … Xem đầy đủ nội dung của chủ đề này➝