Nếu không muốn nhân viên bỏ đi, người lãnh đạo nên tránh những câu nói sau

Trong cuộc họp hay bất kì buổi trao đổi gì thì người lãnh đạo cũng nên tránh những câu nói sau để không khiến không khí trùng xuống, hoặc khiến nhân viên của mình không còn muốn đóng góp ý kiến nữa:

– Tâm lý của mỗi người đều thường muốn nêu ra những khó khăn mình đang gặp phải trước khi tìm cách giải quyết vấn đề. Trong công việc cũng vậy. Nhưng khi Sếp nói: “Đừng nêu vấn đề với tôi mà hãy cho tôi một hướng giải quyết” sẽ khiến cho nhân viên của mình cảm thấy khó chịu và không muốn làm nữa. Thay vào đó, bạn hãy khuyến khích nhân viên của mình nói ra những vấn đề tích cực trước, rồi bắt đầu tháo gỡ những vấn đề khó khăn đang gặp phải.

>> Giáo sư đại học nói về 5 ý tưởng khác biệt giữa người Dốt và người thông minh

– Những câu chốt như: “Tôi sẽ suy nghĩ thêm” hoặc “ vấn đề này hãy đề sau” sẽ khiến cho nhân viên cảm thấy sự đóng góp hay ý kiến của mình không được ghi nhận. Từ đó khiến họ có tâm lý chán nãn  và cảm thấy không có cơ hội thăng tiến tại công ty này, dẫn đến nghỉ việc. Thay vào cách trả lời này, hãy trả lời một cách thân thiện và tế nhị hơn. Ví dụ như: “vấn đề bạn nêu ra rất hay, và tôi nghĩ nó sẽ có đóng góp lớn cho dự án của công ty. Chiều này hoặc mai chúng ta có thể bàn thêm về vấn đề này được không?”

– Đừng sử dụng từ “Tôi nghĩ…” mà hãy dùng “chúng ta đều đồng ý rằng…”. Hãy đưa ra các kết luận và định hướng dựa vào những báo cáo, thống kê của các nhóm gửi lên chứ đừng chỉ dựa vào suy nghĩ của bạn.