Dữ liệu và cơ hội: Định hướng kinh doanh mới bán hàng cao cấp cho người bình dân

Trước đây, người tiêu dùng thường hay bình luận về những sản phẩm xa xỉ, cao cấp là không cần thiết, gây lãng phí. Nhưng ngày nay, tư duy đó đã thay đổi.

Đối tượng khách hàng chính ngày nay là những người trẻ có độ tuổi từ 22 đến 35, là những người có thu nhập cao nhưng chưa giàu. Họ là những khách hàng được tiếp cận với công nghệ từ rất sớm, sành điệu, có thói quen mua sắm trực tuyến,  quan tâm nhiều đến giá trị bền vững của một thương hiệu và sự tác động của thương hiệu đó đến môi trường hay xã hội.

>> Chuyện về người học đại học kiếm tiền tại nhà (không đi làm công ty)

Chính vì thế, các thương hiệu cao cấp, hàng xa xỉ bắt đầu có những thay đổi trong việc xây dựng lại giá trị thương hiệu, đóng góp nhiều giá trị hơn cho xã hội. Ví dụ như các hoạt động quảng cáo gắn liền với các chiến dịch kêu gọi bảo vệ động vật, bảo vệ môi trường… Blancpain một hãng chế tác đồng hồ nổi tiếng thế giới đã thực hiện các chiến dịch xây dựng giá trị thương hiệu của mình thông qua hoạt động thám hiểm và bảo vệ môi trường biển.

Các khách hàng trẻ tại Việt Nam và các nước khác đang dần quan tâm nhiều đến giá trị xã hội của thương hiệu. Một phần cũng do sự ảnh hưởng từ những người nổi tiếng, các KOL… đã tích cực làm thay đổi thói quen sống và tiêu dùng tích cực hơn cho cộng đồng.

Đây chính là xu hướng mới trong tương lai: Tạo ra những thương hiệu cao cấp, xã xỉ mang lại nhiều giá trị cho xã hội và hướng đến khách hàng là những người trẻ chưa giàu.