Siêu thị VinMart 4.0 là một trong những hình thức mua sắm thông minh vô cùng đơn giản và tiện lợi được VinID và VinMart mang đến cho người dùng, nhằm đem đến lợi ích tốt nhất cho khách hàng. Ở thời gian đầu triển khai này có 20 cửa hàng trên địa bàn Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh được lựa chọn.Và trong tương lai mô hình này sẽ còn tiếp tục được nhân rộng. Đây cũng là hình thức siêu thị lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam.
Siêu thị VinMart 4.0 hay còn gọi là siêu thị ảo ra đời được xem là một hình thức mua sắm thông minh tạo điều kiện cho khách hàng có thể tiêu dùng thỏa thích mà không lo phải mang vác nặng hay tốn thời gian đi lại. Hình thức mua sắm này vô cùng phù hợp đối với những người bận rộn, không tiện đến siêu thị chọn đồ trong thời gian mở cửa.
Các siêu thị ảo sẽ được đặt ở những nơi đông dân cư, nhu cầu mua sắm lớn, như khu tập thể, toà nhà văn phòng, trường học, điểm chờ xe buýt… Khách mua hàng chỉ cần mở ứng dụng VinID, chọn tính năng Scan & Go để nhận hàng sau 2 – 4 giờ đồng hồ.
Theo đó, VinMart Scan & Gocho phép khách hàng “mua sắm siêu tốc” tại siêu thị VinMart chỉ với chiếc điện thoại di động thông minh. Thay vì lấy từng sản phẩm cho vào giỏ và phải xếp hàng chờ đợi thanh toán, người dùng chỉ cần khởi động ứng dụng VinID, quét mã vạch trên tem giá sản phẩm muốn mua, thanh toán nhanh tại quầy ưu tiên, sau đó nhận hàng tại nhà sau từ 2 đến 4 tiếng. Tính năng này đặc biệt phù hợp với những nữ khách hàng ngại cảnh xách nặng khi đi siêu thị.
Ngoài ra cẩm nang mua sắm thông minh còn giúp khách hàng có thể thực hiện việc mua hàng từ xa. Điều đặc biệt của cẩm nang này chính là nó có 2 phiên bản giấy và điện tử giúp người dùng có thể chọn lựa và mua hàng trực tiếp khi quét mã QR sản phẩm qua tính năng Scan & Go.
Tất cả các sản phẩm thuộc VinMart 4.0 đều được trải qua các khâu kiểm duyệt kỹ càng, nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, có tem, nhãn mác đầy đủ với 800 mặt hàng được chia theo nhóm, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn và phân loại sản phẩm.
Một ưu điểm nổi bật khác của VinMart Scan & Go là hỗ trợ thanh toán siêu tốc cho khách hàng có nhu cầu lấy hàng ngay. Giống như cách mua hàng truyền thống, khách hàng vẫn có thể tự lựa chọn hàng hoá cho vào giỏ nhưng sẽ tự quét mã vạch để tạo đơn hàng trên ứng dụng. Với đơn hàng này trong tay, khách hàng có thể thanh toán nhanh tại quầy ưu tiên. Toàn bộ thời gian thanh toán chỉ mất khoảng 30 giây, nhanh hơn 90% so với tốc độ thanh toán thông thường.