Thị trường mỹ phẩm làm đẹp là một miếng bánh béo bỡ mà nhiều người tranh nhau lấy. Sức cạnh tranh trong thị trường này vô cùng gay gắt. Một startup trong lĩnh vực này ra mắt năm 2012 tại Hàn Quốc, có tên là Memebox. Đây là một công ty chuyên cung cấp cho khách hàng những hộp mỹ phẩm theo lượt đăng ký hàng tháng.
Sau 2 năm gây dựng thương hiệu tại Hàn Quốc, năm 2014 Memebox quyết định lấn sân sang thị trường Mỹ bằng con đường thương mại điện tử.
Tại Mỹ, các sản phẩm làm đẹp, chăm sóc da có nguồn gốc từ Châu Á vẫn còn hạn chế. Cho nên đây có thể được coi là cơ hội và thách thức cho Memebox. Cơ hội, đó là có ít đối thủ chuyên cung cấp về mỹ phẩm Châu Á. Thách thức đó là việc người Mỹ không quen với mỹ phẩm Châu Á.
>> Mô hình kim Cương cấu thành ý tưởng khởi nghiệp kiếm tiền Lâu dài, bền vững
Công ty này đã xây dựng một website bán hàng tại Mỹ. Nhưng quyết định dừng và chuyển sang xây dựng trang cộng đồng. Đây là một chiến lược mới mà Memebox đưa ra để tiếp cận dễ hơn với người dùng tại Mỹ. Memebox đưa ra lý giải rằng: khi khách hàng đã hiểu được về các sản phẩm có nguồn gốc từ Châu Á, thì họ mới sẵn sàng chi tiền để mua. Đồng thời, khi trang cộng đồng ngày càng lớn mạnh, thì việc gắn kết với thương hiệu sẽ dễ dàng hơn rất nhiều.
Ngoài ra, với việc xây dựng trang cộng đồng chia sẻ làm đẹp này, Memebox dễ dàng thu thập được dữ liệu của khách hàng. Từ đó nghiên cứu và tung ra những dòng sản phẩm phù hợp với đặc tính da của người dân Mỹ theo từng thời điểm trong năm.
Đến tháng 6/2018, Memebox chính thức mở lại trang bán hàng sau khi trang cộng đồng đã được xây dựng lớn mạnh.