Những nghiên cứu từ ABI Research mới đây cho thấy: trong 6 tháng đầu năm 2019, Grap hiện là ứng dụng đặt xe chiếm thị phần lớn nhất trong thị trường gọi xe công nghệ, với 73%, tương đương với 146 triệu chuyến xe đã được hoàn thành. Chiếm 16% là Be mặc dù chỉ mới gia nhập thị trường từ 12/2018. Và Go-Việt với 10%, 1% là các ứng dụng khác.
Thị trường gọi xe công nghệ Việt Nam được đánh giá có quy mô là 500 triệu USD vào năm 2018 và sẽ đạt mức 2 tỷ USD vào năm 2025. Có thể nói, hiện Grap đang chiếm lĩnh miếng bánh có giá trị hơn nữa tỷ này.
Vậy để sinh tồn và dành thị phần, thì các hãng khác như Be, Go-Việt cần làm gì?
Grap phát triển mạnh với thương hiệu và sức hút của mình với tài xế, khách hàng. Be mặc dù tham gia muộn nhưng lại có những thành công nhất định với 16% thị phần. Đây là kết quả của việc đầu tư cho quảng cáo và thu hút đối tác (tài xế) của Be. Vì vậy, nếu muốn tiếp tục đi lên, Be cần duy trì việc đầu tư vào mảng này nhiều hơn.
Các chuyên gia đưa ra lời khuyên đó là: những hãng xe công nghệ khác nên tập trung vào chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng để thu hút và giữ chân khách hàng của mình. Đối với khách hàng, họ sẽ chọn những bên khiến họ hài lòng, dịch vụ tốt. Và không phải lúc nào Grap cũng làm tốt điều đó.
CÙNG MỤC
Những ý tưởng nguyên tắc chọn đối tác hợp tác làm ăn, kinh doanh- 20 Thói quen của những người kiếm được nhiều tiền
- 8 Ý tưởng thay đổi thói quen, mang lại hiệu quả công việc tốt gấp đôi
- Ý tưởng bài học kinh doanh của Vua bánh mỳ làm từ Thanh Long đỏ
- Ý tưởng hiểu vì sao tỷ phú kiếm tiền như điên cuồng dù đã rất giàu có
- 3 Ý tưởng để dùng thời gian của người khác kiếm tiền cho mình
