Làm nail là một nghề phổ biến kiếm được nhiều tiền ở Mỹ. Có rất nhiều người chọn làm công việc này để kiếm sống. Ông Charlie Tôn Quý đã xây dựng thương hiệu làm nail nổi tiếng trên đất Mỹ có tên là Regal Nails. Mô hình kinh doanh này được mở rộng thông qua nhượng quyền thương hiệu.
Doanh thu của thương hiệu này lên tới 450 triệu USD/năm (10300 tỷ đồng). Hiện ông đang nắm 20% thị phần trong thị trường làm nail tại Mỹ. Để xây dựng chuỗi kinh doanh thành công, ông luôn kiểm tra, nâng cấp chất lượng dịch vụ tại mỗi tiệm nail 1 năm 1 lần.
Các cửa hàng làm nail của ông trải dài khắp đất nước Mỹ, nằm trong các chuỗi siêu thị lớn như Walmart. Ông còn muốn đưa thương hiệu Regal Nails của mình phát triển trên toàn thế giới.
>> Các mô hình kiếm tiền từ thực phẩm Organic thu về từ 10 tỷ-23 tỷ
Lượng khách hàng đến với Regal Nails thực sự rất đông, và có rất nhiều khách hàng giàu có. Vì vậy, ông muốn đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ bằng việc cung cấp thêm dịch vụ nối mi, tẩy lông để kiếm thêm nguồn thu nhập, đồng thời thỏa mãn khách hàng.
Nhân viên làm nail tại tất cả các cửa hàng đều được đào tạo bài bản, có trình độ chuyên môn cao. Ông luôn chú trọng xây dựng thương hiệu, lòng tin của khách hàng. Đó chính là bí quyết kinh doanh của ông. Ngoài ra, chất lượng dịch vụ luôn là yếu tố ông quan tâm. Tất cả các nhân viên đều được đào tạo để biết cách làm hài lòng khách hàng nhất, để mời họ quay trở lại vào lần sau.