Một mô hình kinh doanh cửa hàng tạp hóa truyền thống vẫn kiếm tiền trong thời 4.0

Số hóa, công nghệ và internet là những từ khóa trong thời 4.0 hiện nay. Việc ứng dụng công nghệ vào mọi lĩnh vực, đặc biệt là kinh doanh đã mở ra nhiều ý tưởng kinh doanh độc đáo và thay đổi thói quen mua sắm của khách hàng. Trong đó phải kể đến sự phát triển của thương mại điện tử.

Những gã không lồ như Alibaba, Amazon, eBay…gần như thâu tóm thị trường bán lẻ của toàn thế giới. Nhiều người lo ngại việc phát triển mạnh của thương mại điện tử sẽ khiến cho các cửa hàng bán lẻ truyền thống sụp đổ.

Nhưng trong đó, có một mô hình kinh doanh cửa hàng tạp hóa truyền thông vẫn kiếm được nhiều tiền trong thời đại 4.0 này. Đó chính là: nhà bán lẻ Macy’s. Macy’s được thành lập bởi Rowland Hussey Macy. Từ một cửa hàng bán đồ khô nhỏ, Macy’s đã biến mình thành một nhà bán lẻ lớn trên thế giới.

>> Giày Nike không còn muốn bán trên trang thương mại điện tử Amazon, có phải đó là dấu hiệu báo trước về cái kết của Thương mại điện tử?

Macy’s là một trong những nhà bán lẻ hàng đầu do Rowland Hussey Macy (1822-1877) thành lập cách đây khoảng 160 năm. Rowland Hussey Macy đã phát triển mô hình bán lẻ bằng những cửa hàng R. H. Macy. Tính đột phá của mô hình này nằm ở việc các cửa hàng của R. H. Macy chỉ chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, niêm yết giá bán chính thức. Những điều đó giúp khách hàng cảm thấy thuận tiện và tin tưởng hơn.

Doanh thu vào quý III/2019 của R. H. Macy đạt 5.546 tỷ USD. Cho thấy, mô hình kinh doanh cửa hàng tạp hóa truyền thống vẫn tiếp tục có thể phát triển vì nhu cầu khách hàng vẫn cần.