Các hình thức và cách tri ân khách hàng

Chúng ta muốn lấy lòng những nhóm khách hàng mục tiêu nào? Lấy lòng họ với những giá trị ra sao? Và khách hàng họ sẽ trải nghiệm những giá trị đó như thế nào? Ví dụ như mua xe, chúng ta sẽ thông qua...

Các tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng

Khoảng cách giữa kỳ vọng của khách hàng so với cảm nhận thực tế: Nếu kỳ vọng của khách hàng nhiều hơn so với những giá trị công ty mang lại khách hàng sẽ không hài lòng về tour du lịch của bạn. Nếu kỳ vọng...

Thêm 12 cách tiếp cận khách hàng-kỹ năng bán hàng

Chủ đề này sẽ chia sẻ với bạn thêm 12 cách tiếp cận khách hàng hiệu quả khác. Đây cũng là tổng hợp 12 phương pháp tiếp cận luôn được các chuyên viên bán hàng giỏi áp dụng trong Kinh doanh online trực tuyến, ngành...

Bán buôn: 6 kỹ năng lấy lòng bên mua

Trong quá trình tiếp xúc giữa nhà cung cấp và bên mua (đại lý, nhà phân phối) thực ra có khá nhiều chi tiết đáng phải lưu ý. Việc tăng cường quản lý những chi tiết nhỏ này dĩ nhiên sẽ có ích trong việc...

Bí mật của thời trang ZARA (PHẦN 1)

“Chỉ người có tiền mới được diện quần áo đẹp là không công bằng, tôi muốn giải quyết ngay hiện tượng xã hội bất công bằng này”. Có một nơi trên thế giới này mà thiên kim tiểu thư và con gái nhà nghèo có...

Cách xây dựng thương hiệu bám sát vào suy nghĩ khách hàng

Xây dựng thương hiệu là việc của doanh nghiệp, nhưng đánh giá thương hiệu phụ thuộc vào trực giác của người tiêu dùng, nó ảnh hưởng tới sự thành bại của thương hiệu. Chúng ta thường bắt gặp nhiều cách nói về thương hiệu trong...

Copyright © BYTUONG

Fastest Theme by WPVKP