Home » Ý tưởng bán hàng cho 2 kiểu khách hàng: Thích khen ngợi và kiểu ra lệnh

Ý tưởng bán hàng cho 2 kiểu khách hàng: Thích khen ngợi và kiểu ra lệnh

Ý tưởng bán hàng cho 2 kiểu khách hàng: Thích khen ngợi và kiểu ra lệnh

 Entrepreneur đã chỉ ra rằng: khách hàng của bạn có nhiều kiểu, vì thế cần có cách cư xử, thái độ và cách bán hàng khác nhau. Có hai kiểu khách hàng phổ biến đó là khách hàng thích ra lệnh và khách hàng thích khen ngợi.

a, Khách hàng thích ra lệnh




BYTUONG-chuyên trang trên 95.000+ ý tưởng kiếm tiền, kinh doanh, ý tưởng tạo giá trị, lợi ích

—–hoặc—–

***

Tìm hiểu thêm

Đây là kiểu khách hàng thường muốn người khác làm theo ý mình, tính tình khó.

Đối với những khách hàng như thế này, người bán không nên nói quá nhiều, không cố để lôi kéo khách hàng, hay tìm cách “dụ” khách hàng. Vì như thế sẽ khiến họ cảm thấy khó chịu.

Cách tốt nhất chính là:

+ Hãy cẩn trọng trong việc sử dụng từ ngữ và cử chỉ. Người bán phải khiến cho khách hàng hiểu được rằng khách hàng đang là người được lợi trong việc giao dịch này

+ Vì đây là những người thích người khác phục tùng nên hãy cứ làm theo những yêu cầu hợp lý của khách hàng

+ Hãy thỏa mãn khách hàng tốt nhất cả về tính cách của khách cho đến sản phẩm, dịch vụ.

>> Những người phụ nữ bỉm sữa khởi nghiệp thành công, trở thành người giàu

b, Khách hàng thích được khen

Tâm lý của những khách hàng này đó là khi được khen họ sẽ cảm thấy hạnh phúc, bản thân hơn tất cả mọi người, và họ sẽ cố gắng để đạt được kỳ vọng cũng như lời khen của người khác.

Mặc dù những khách hàng này thích được khen nhưng người bán cũng cần chừng mực trong việc sử dụng lời khen. Việc khen quá đà khiến cho khách hàng cảm thấy giả tạo, thiếu tin tưởng. Từ đó khiến cho lời khen phản tác dụng.

Trả lời