Vì sao nói thị trường điện thoại di động ở Việt Nam đã bão hòa, trong khi người dùng Việt vẫn dành “tình yêu vô bờ bến” cho Smart Phone

Tại thị trường Việt Nam Thegioididong và FPT Shop được xem là 2 ông lớn trong ngành di động và thiết bị công nghệ. Tuy nhiên, cả 2 doanh nghiệp này đều đang có những chiến lược kinh doanh doanh và hướng đi khác, lệch hướng hoàn toàn với sản phẩm ban đầu của mình. Nếu Thế giới di động chọn bách hóa là yếu tố mũi nhọn trong kinh doanh thì FPT lại tập trung vào bán thêm phụ kiện, dược phẩm.

Giải thích cho sự chuyển biến khá bất ngờ kia, lãnh đạo của 2 công ty cho biết, hiện nay thị trường di động đang bước vào giai đoạn bão hòa nhu cầu cơ bản của người dân gần như đã được đáp ứng, việc kinh doanh đã không còn mang lại nhiều lợi nhuận cao. Vậy nên các doanh nghiệp cần phải tìm những hướng đi khác nhằm đảm bảo duy trì hoạt động của công ty, thay vì chỉ tập trung vào một thị trường duy nhất là điện thoại di động như trước đây.

Theo nhiều chuyên gia, thị trường di động Việt Nam trong năm 2019 cũng sẽ không có nhiều biến động, mức tăng trưởng chỉ khoảng 1% – một con số không mấy khởi sắc. Tuy nhiên, dù vậy người dùng Việt vẫn dành tình yêu vô bờ bến cho smartphone, bởi dùng không còn chi tiền cho những chiếc điện thoại mới nhưng họ vẫn rất đầu tư cho “dế” yêu của mình, bảo vệ cũng như làm đẹp chúng bằng nhiều hình thức như ốp lưng, cường lực,….vì thế các sản phẩm phụ kiện điện thoại và dịch vụ chăm sóc điện thoại di động được đầu tư và phát triển rất tốt.

Đơn cử như FPT, họ đã tiến hành thực hiện đẩy mạnh các mảng bán thẻ cào, SIM số; đóng tiền điện, nước; đóng tiền trả góp,…Chiến dịch này có thể sẽ không mang lại nhiều lợi nhuận cho tập đoàn, nhưng sẽ thu hút được nhiều hơn lượng khách đến với cửa hàng, bởi họ cần trực tiếp thực hiện những dịch vụ này. Và khi đã lôi kéo được khách hàng đến với mình thì họ có thể bỏ tiền ra mua các sản phẩm đang bày bán khác nếu thấy hấp dẫn. Không chỉ thế, chiến dịch này còn giúp FPT nâng cao uy tín cũng như lòng tin của khách hàng, giúp tập đoàn này gây dựng thị phần trong một thị trường điện thoại di động đang bão hòa.

Hay như thế giới di động, dù đã chuyển hướng kinh doanh sang đầu tư về hệ thống điện máy xanh, bách hóa xanh để giải bài toán doanh thu. Nhưng theo báo cáo thống kê quý I/2019, điện thoại (bán tại thegioididong.com và ĐMX) vẫn là mảng đóng góp nhiều doanh thu nhất cho tập đoàn với 48%.

Đây là những minh chứng rõ ràng nhất cho việc người dùng Việt Nam vẫn dành một tình yêu to lớn cho thiết bị di động, vì thế có thương hiệu điện thoại cần phải thay đổi trong hình thức kinh doanh để có thể làm hài lòng khách hàng, lôi kéo họ đến mình.