Alibaba, gã khổng lồ công nghệ của Trung Quốc đang mở rộng thị trường thương mại điện tử của mình ra nhiều nước trong khu vực. Trong đó, Đông Nam Á đang là một trong những kế hoạch kinh doanh của gã khổng lồ này. Alibaba đã mua lại cổ phẩn của Lazada với giá 1 tỷ USD vào năm 2016. Sau đó, tiếp tục đầu tư thêm 3 tỷ USD nữa cho đến nay.
Đông Nam Á được đánh giá là thị trường thương mại điện tử trị giá 23 tỷ USD với hơn 650 triệu dân. Thời gian đầu, Lazada luôn đứng đầu thị trường, nhưng chỉ trong 3-4 năm sau, vị thế dần trượt xuống. Năm ngoái, Lazada chỉ xếp thứ 4 trong danh sách những công ty thương mại điện tử lớn nhất. Xếp sau Shopee, Tokopedia và Bukalapak.
Đứng trước tình thế đó, ban lãnh đạo của Alibaba dường như không còn mấy quan tâm đến Lazada khi mà không có thêm chiến lược kinh doanh nào mới, nhằm vực dậy Lazada hay cạnh tranh với đối thủ.
>> Dữ liệu và cơ hội: Phát triển kinh doanh về đêm, nên đi theo hướng nào thu được nhiều tiền?
Ngoài ra, Alibaba gửi những lãnh đạo từ trụ sở chính đến quản lý chi nhánh của Lazada. Việc các lãnh đạo không hiểu rõ về văn hóa, thói quen tiêu dùng của người dân địa phương là một rào cản lớn trong việc đưa ra những kiến nghị và chiến lược kinh doanh phù hợp.
Thêm nữa, việc nội bộ không hiểu nhau cũng là một trong những yếu tố khiến Lazada rời vào tình trạng này. Khi các quản lý tại thị trường đó báo cáo tình hình và đề nghị giải pháp lên trên, thì ban lãnh đạo của Lazada (Alibaba) không hiểu ý, dẫn đến quá trình làm việc không thuận lợi.