Thương mại điện tử đang bùng nổ, nhiều người lo ngại rằng kênh bán hàng truyền thống sẽ gặp nhiều khó khăn. Trong đó chúng ta phải kể đến sự bành trướng của Amazon – sàn thương mại điện tử lớn nhất thế giới.
Tại Mỹ, doanh thu mua hàng trực tuyến đạt 7,4 tỷ USD trong đợt Black Friday, theo thống kê của Adobe. Mặc dù số liệu này cho chúng ta thấy được tốc độ phát triển của thương mại điện tử và thói quen mua hàng online của người tiêu dùng ngày càng tăng. Nhưng thực tế có rất nhiều cửa hàng và siêu thị hưởng lợi từ việc mua sắm trực tuyến này.
>> Mô hình mở cửa hàng bán Bún thịt, 1 ngày bán đông khách từ 6h sáng đến 10h đêm
Các sản phẩm mua trực tuyến sẽ được giao tại các cửa hàng, siêu thị. Cũng theo Adobe, giá trị giao dịch tại cửa hàng, siêu thị đã tăng 43,2% so với năm 2018. Việc kết hợp vả bán hàng trực tuyến và bán hàng tại cửa hàng đã giúp cho các hệ thống bán lẻ vẫn duy trì được hoạt động của mình. Tiêu biểu đó là chuỗi cửa hàng hệ thống bán lẻ Best Buy và Target.
Ngoài ra, dù rất phát triển trong kênh bán hàng trực tuyến nhưng Amazon vẫn tiếp tục đầu tư và đẩy mạnh hệ thống bán hàng truyền thống. Dẫn chứng đó là Amazon đang từng bước mở rộng nhiều hệ thống cửa hàng tự động Amazon Go. NĂm 2017 gã khổng lồ trong ngành thương mại điện tử này đã mua lại chuỗi siêu thị Whole Foods và tiếp tục rót tiền để phát triển hệ thống bán hàng này.
Chiến lược kinh doanh của Amazon khiến các đối thủ phải hoang mang vì không biết chuyện gì đang xảy ra.