Công ty chuyên cung cấp dịch vụ cho thuê siêu trợ lý – Insignia được thành lập từ năm 1996 tại Châu Âu. Đối tượng khách hàng hướng đến của công ty này đó là những người thuộc giới siêu giàu.
Jennifer làm công việc trợ lý cho người giàu tại chi nhánh của Insignia ở New York. Công việc của cô thường bắt đầu từ 9h sáng và kết thúc vào tối muộn.
Mỗi sáng, cô sẽ dậy vào lúc 7h, chuẩn bị bữa sáng và sắp xếp những việc cá nhân. Cô đến văn phòng vào lúc 8h30 sáng, kiểm tra mail và những thông tin cần thiết. 9h cô bắt đầu làm việc.
Cô sẽ bắt đầu thực hiện từng nội dung công việc được khách hàng yêu cầu trong ngày. Đầu tiên, cô đến khu mua sắm Cartier để nhận chiếc đồng hộ hiệu mà khách đặt mua. Tiếp theo, cô đến nhà hàng Polo Bar để xác nhận lại việc đặt chỗ và vị trí của chỗ ngồi có phù hợp với yêu cầu của khách hàng hay không.
Buổi trưa cô trở về công ty và kiểm tra về kế hoạch đi nghỉ dưỡng cho vị khách của mình ở khu trượt tuyết Niseko của Nhật Bản. Và sau đó cô đến lấy một chiếc áo lông thú ở Bergdorf để khách dùng khi đến Nhật.
Những món đồ sau khi được Jennifer lấy, cô sẽ đóng gói và vận chuyển chúng đến cho khách hàng bằng trực thăng thông qua Blade.
Đến cuối buổi chiều, cô trở lại công ty và họp cùng với những trợ lý khác để xử lý những vấn đề còn tồn động và tìm cách đáp ứng nhu cầu khách hàng tốt nhất.
Buổi tối cô sẽ đến một sự kiện ở khách sạn Plaza với mục đích đó là đảm bảo không có gì sai xót hay sự cố gì xảy ra với khách hàng của mình. Cô trở về nhà lúc 10h30 tối.