Charlotte Jones, một bà mẹ bỉm sữa với 3 người con nhỏ. Cô cũng như những người phụ nữ khác rất thích những đôi giày cao gót của những thương hiệu nổi tiếng. Cô cũng có cho mình một đôi giày của nhà thiết kế Louboutin. Khi nó đã cũ, cô không muốn bán nó và cũng không muốn mua một đôi giày mới vì quá đắt.
Chính vì thế, cô đã nghĩ ra ý tưởng mua lại những đôi giày hiệu cũ nhưng mới để bán. Với ý tưởng này, sẽ có rất nhiều phụ nữ như cô có thể sở hữu những đôi giày hiệu với giá rẻ hơn rất nhiều so với giá gốc.
Cô nhận thấy rằng, có rất nhiều người phụ nữ sở hữu một kho giày hiệu khổng lồ, vì họ thường xuyên được tặng và không có dịp nào để mang hết được số giày đó. Vì thế, có rất nhiều đôi giày thậm chí còn nguyên mác. Đây chính là những nhà cung cấp của cô.
Charlotte Jones sẽ mua lại những đôi giày này với giá có khi chỉ bằng 1 nữa so với giá gốc, và sau đó mang bán trên website của mình. Cô hiện bán giày của nhiều thương hiệu nổi tiếng như Louboutins ,Chanel và Alexander McQueen.
Mỗi ngày, Charlotte Jones chỉ làm việc khoảng 2 tiếng để đăng hình ảnh sản phẩm, chốt đơn hàng, giao hàng cho khách. Còn phần lớn thời gian cô dành để chăm sóc gia đình và 3 đứa con của mình. Mỗi năm, Charlotte Jones kiếm được hơn 70.000 bảng anh (khoảng 2 tỷ đồng/năm) nhờ vào công việc bán giày hiệu cũ.