– Khách hàng sẽ có xu hướng chọn mua những món hàng có kích thước lớn và giá trị lớn trên các trang thương mại điện tử. Trước đây, khi mua những món hàng này khách hàng thường sẽ đến trực tiếp tại cửa hàng. Nhưng nhờ vào việc cải thiện trong quá trình thanh toán và giao hàng nên khách hàng có thể yên tâm khi mua những sản phẩm có giá trị lớn hoặc kích thước lớn.
– Tiêu chuẩn và nhu cầu của khách hàng ngày càng cao. Họ đang dần chuyển sang tìm kiếm mua những sản phẩm độc lạ, có phong cách riêng. Từ đó, dẫn đến xu hướng nhiều cửa hàng bán đồ theo một style riêng ngày càng phổ biến trên các trang thương mại điện tử. Ví dụ như cửa hàng bán đồ tái chế, quần áo thời trang hữu cơ, mỹ phẩm thiên nhiên,…
>> 5 Ý tưởng đặc trưng tạo nên bản chất bên trong của 1 người đàn ông giàu có, thành công
– Giám đốc tiếp thị toàn cầu của Conflux – ông Christian Oertel đã đưa ra nhận định rằng: blockchain sẽ giúp cho việc kiểm tra nguồn gốc xuất xứ, chất lượng sản phẩm trở nên tốt hơn. Từ đó giúp khách hàng có thể yên tâm khi mua hàng. Đây cũng là một trong xu hướng mua hàng của khách hàng năm 2020: tìm hiểu kỹ về xuất xứ và chất lượng sản phẩm.
– Tốc độ tăng trưởng ngành thời trang chỉ ở mức 2-3% trong năm 2020, theo McKinsey. Khách hàng ngày càng quan tâm đến việc sử những sản phẩm thân thiện với môi trường. Trong khi đó ngành thời trang lại có tác động rất lớn đến môi trường. Vì thế, những sản phẩm thời trang từ nguyên liệu tái chế đang rất được ưa chuộng