Ý tưởng khởi nghiệp từ các chuyến bay bị Hoãn, kiếm hàng triệu USD

Đối với những hành khác di chuyển bằng đường hàng không, thường xuyên gặp những tình trạng như delay giờ bay, hay bị hủy chuyến bằng những lý do không thể chấp nhận được khiến họ bị chẫm trễ thời gian và công việc. Nhiều khách hàng đã khiếu nại và yêu cầu hãng bay bồi thường nhưng vì thủ tục quá phúc tạp khiến họ cảm thấy mệt mỏi nên từ bỏ luôn.

Từ đó, những công ty startup trong lĩnh vực này, cung cấp các dịch vụ khiếu nại, đòi bồi thường thay cho khách hàng ngày càng nhiều. Giúp cân bằng lại quyền lực giữa quyền lợi của khách hàng và các hãng bay. Một số starup trong lĩnh vực này như Flightright, Gate28, AirHelp, Euclaim đã giúp khách hàng đòi được tiền bồi thường và kiếm về cho mình hàng triệu USD.

Như AirHelp giúp khách hàng đòi lại tiền bồi thường và nhận 25% trong số tiền đó. Euclaim kiếm được 20 triệu Euro chỉ trong năm 2016. Những công ty startup trong lĩnh vực này đã đe dọa đến tình hình tài chính của những hãng máy bay, vì thế nhiều hãng đang tìm cách thay đổi lý do hủy chuyến bằng những lý do khách quan, ảnh hưởng do tự nhiên để không bị bồi thường.

>> Cầm trong tay 1.8 triệu, ý tưởng thu về 550 tỷ chỉ với dòng chữ “Cuộc sống tươi đẹp”

Trước đây, khách hàng phải phụ thuộc vào các hãng máy bay, họ thường bị mất quyền lợi khi tham gia những dịch vụ bay. Chúng ta có thể thấy rõ những xung đột không đáng có giữa các hãng với khách hàng khi delay chuyến bay quá nhiều hoặc hủy chuyến. Nhưng nhờ những startup này đã giúp xoay chuyển tình thế, giúp khách hàng đảm bảo được quyền lợi của mình hơn.