Ý tương Content Marketing khi kinh doanh online

Ngày nay, kể chuyện là cách mà các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng khi kinh doanh online. Muốn khách hàng hiểu được sản phẩm, giá trị thương hiệu, cung cấp thông tin, buộc các doanh nghiệp phải linh hoạt các hình thức quảng cáo trên một số nền tảng chủ yếu.

Khách hàng ngày nay họ không muốn quảng cáo xuất hiện hay chen ngang vào một một phim yêu thích khi đang xem Youtube. Theo các báo cáo, khách hàng có xu hướng sử dụng các phương pháp chặn quảng cáo. Do đó, các doanh nghiệp phải giải quyết bài toán nan giải này.

Rất nhiều các hình thức ra đời nhằm đáp ứng thị hiếu của người xem. Nội dung hấp dẫn, hình ảnh bắt mắt, thông điệp lồng ghét tinh tế, thế nhưng ngày nay họ chuộng phong cách kể chuyện. Đó chính là cách mà thương hiệu đem đến cho khách hàng tiềm năng thông tin về sản phẩm bằng cách giao tiếp cụ thể trong từng trường hợp khác nhau.

Với phương pháp kể chuyện này: 3 yếu tố phải được đảm bảo là Giải trí – Giáo dục – Khai sáng

Giải trí: Đây chính là kim chỉ nam giúp thông tin đến được với người xem một cách nhanh chóng. Cùng với phong cách riêng của nhãn hàng hay thương hiệu, yếu tố giải trí giúp tạo hứng thú cho khách hàng tiếp cận sản phẩm.

Giáo dục: Có rất nhiều nội dung liên quan đến sản phẩm để bạn chia sẻ và tiếp cận đến khách hàng. Không chỉ có thông tin giải trí mà những nội dung thông tin có giá trị cũng giúp doanh nghiệp tạo được thiện cảm với khách hàng.

Khai sáng: Chính là hình thức đặt bản thân thương hiệu vào vấn đề xã hội nào đó. Một ví dụ đơn giản như thương hiệu thời trang nổi tiếng Patagonia tham gia vào chương trình bảo vệ động vật hoang dã bởi thương hiệu này hướng đến mục tiêu môi trường bền vững.