Ngày nay, các mô hình hay hình thức kinh doanh luôn được thay đổi thường xuyên để phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng. Khách hàng luôn mong muốn tìm được một nơi mua sắm yêu thích cho riêng mình.
Các siêu thị ngày nay cho ra đời các hình thức mua sắm mới, chủ yếu dựa vào thói quen và sở thích mua sắm của đại đa số khách hàng.
Bình thường, bạn muốn mua một cuốn sách thì sẽ ra cửa hiệu hình bìa, xem nội dung. Thế nhưng có một cửa hàng không cho khách xem bên trong. Mà họ đã bao cuốn sách lại và chỉ ghi vài dòng chữ. Nhiệm vụ của khách hàng là tự khám phá cuốn sách đó.
Một cửa hàng nệm có cách kinh doanh mới. Bạn chỉ cần dẫn theo một thú cưng thì sẽ nhận được chiếc nệm y hệt chiếc nệm bạn chọn.
Một cửa hàng có 2 hình thức chọn giỏ cho thấy nhu cầu của bạn. 1 bên là giỏ cần tư vấn và 1 bên là không. Đôi khi, sự tư vấn của nhân khiến bạn lúng túng, nên hãy chọn chiếc giỏ không cần tư vấn nhé.
Ở một siêu thị khác còn lắp hẳn máy tính nho nhỏ giúp bạn tính tiền luôn tại đó.
Khi bạn lấy số thứ tự thì sẽ có in một câu truyện ngắn để giết thời gian khi chờ đợi.
Khi mua chuối bạn loay hoay lựa chuối ưng ý, thì ở một siêu thị đã phân chia chuối sẵn theo độ chín.
Một siêu thị đã thu hút trẻ em khi tặng hoa quả miễn phí khi đi theo cùng bố mẹ.
Một cửa hàng quần áo có 2 móc treo, một bên là chắc chắn và bên kia thì phân vân.
Siêu thị Walmart cho ra đời hệ thống định vị giúp tìm kiếm dễ dàng.