Vinmart mách chiêu bán hàng cho Siêu thị mini, cửa hàng tiện lợi, công cụ giúp họ 3 ngày bán 15.000 đơn hàng

Xếp hàng chờ thanh toán tiền có lẽ là điều ngán ngẫm nhất khi bạn đến siêu thị và mua sắm, đặc biệt là vào cuối tuần hay lễ Tết. Nhiều khách hàng cảm thấy “ngại” việc phải đẩy một xe chất đầy đồ và đứng đợi hàng dài để thanh toán, từ đó giảm đi số phần trăm họ muốn đến siêu thị để mua đồ.

Để mang đến những trải nghiệm tuyệt vời khi khách hàng đi mua sắm, Vinmart mới đây đã ứng dụng công nghệ thanh toán siêu tốc vào hệ thống siêu thị của mình và đem về nhiều phản hồi vô cùng tích cực.

Vào tháng 3/2019, Vinmart cho ra đời tính năng “VinMart Scan &Go” do VinID phát triển. Sau 3 ngày đưa vào sử dụng cho việc thanh toán nhanh tại chuỗi hệ thống các siêu thị Vinmart ở Thành phố Hồ Chí Minh và Thủ đô Hà Nội, thống kê sơ bộ cho thấy có tới hơn 200 nghìn lượt trải nghiệm thử tính năng này và có hơn 15 ngàn đơn hàng được thanh toán một cách nhanh chóng và thành công.

Với việc ứng dụng tính năng “VinMart Scan &Go” giúp khách hàng không cần phải chờ đợi để đến lượt mình thanh toán nữa mà thay vào đó thời gian khách hàng thanh toán tại quầy chỉ chưa đầy 30 giây, giảm hơn 90% so với việc thanh toán như trước đây.

Nếu trước đây khách hàng “ngại” việc đi siêu thị mua sắm vì phải đứng xếp hàng thật lâu để thanh toán, thì nay với tính năng mới này được Vinmart ứng dụng sẽ giúp khách hàng cảm thấy việc mua sắm đơn giản và thú vị hơn nhiều.

>> Ý tưởng: Bán đồ nhiều người từ trước tới nay ai cũng bỏ đi, kiếm 500.000 đồng một ngày

Thực tế, công nghệ “Scan & go” (tạm dịch: quét và đi) đã được nhiều hệ thống bán lẻ trên thế giới áp dụng để khuyến khích khách hàng mua sắm mà không lo đến việc phải chờ thanh toán. Từ đó, VinID đã kế thừa những thành công những ưu điểm vượt trội của công nghệ này để cho ra đời “VinMart Scan &Go” dành riêng cho hệ thống siêu thị của Vinmart.

Công nghệ “VinMart Scan &Go” cho phép khách hàng lựa chọn 3 hình thức mua hàng khác nhau như là: Thanh toán siêu tốc – Lấy hàng ngay, thanh toán siêu tốc – Lấy hàng sau và cuối cùng là thanh toán siêu tốc – giao hàng tận nhà. Tính năng này ra đời hỗ trợ rất nhiều cho việc khách hàng đi mua sắm, đặc biệt là phụ nữ. Từ đó khuyến khích việc mua sắm nhiều hơn.

Qua câu chuyện về ứng dụng công nghệ “VinMart Scan &Go” vào hệ thống siêu thị của Vinmart, mang đến nhiều lợi ích cả về trải nghiệm khách hàng và doanh số hằng ngày. Chúng ta thấy được tầm quan trọng của việc xử lý vấn đề thời gian trong thanh đoán và những phản ứng tích cực khi áp dụng những tính năng công nghệ hiện đại vào kinh doanh.