Covid 19 ngày nay đang là mối lo của toàn thế giới. Đặc biệt là với Trung Quốc nơi xảy ra bệnh dịch đầu tiên đã làm cho kinh tế bị ngừng trệ. Thế nhưng, với Jack Ma ông cho rằng đây là cơ hội giúp các doanh nghiệp phát triển. Cũng như ông cũng từng thành công với thương mai điện tử Alibaba, đặc biệt là Taobao.
Khi nền thương mại điện tử mới chớm nở, xuất hiện trên thị trường. Alibaba là một doanh nghiệp mang nền tảng thương mại điện tử B2B với chức năng chính là kết nối những người mua hàng ở Mỹ với các doanh nghiệp cung ứng tại Trung Quốc.
Năm 2003 một nhân viên tại Alibabasau khi dự Hội chợ Canton đã xét nghiệm dương tính với SARS. Điều này xảy ra làm dấy lên nghi vấn bệnh nhân này đã lây lan cho nhiều người. Chính vì vậy mà Alibaba cũng bị ảnh hưởng danh tiếng.
Trong tình hình này, nhiều người bị cách ly hay phải ở nhà do hạn chế ra ngoài lại tìm đến trang thương mại điện tử Alibaba. Khách hàng ngày càng nhiều giúp doanh số công ty tăng lên đáng kể. Alibaba đã có thêm 4000 thành viên và 9000 mặt hàng mới để phục vụ nhu cầu mua sắm của người dân. Tốc độ tăng trưởng vượt 3 – 5 lần so với cùng kì trước khi dịch bệnh SARS xảy ra. Sự kiện trên đã đem về cho Alibaba doanh thu 10 triệu nhân dân tệ, tăng 50%.
Chính vì vậy, ông chia sẻ rằng, dịch Covid 19 là cơ hội giúp doanh nghiệp tái định hình được doanh nghiệp, chuẩn bị kế hoạch để tăng tốc trên cuộc chiến về sau. Bên cạnh đó, Jack Ma cũng khẳng định, đối với các học sinh sinh viên thì cách tốt nhất trong trường hợp xấu nhất là tìm hướng đi giữa khủng hoảng và thay đổi là điều đúng đắn.