Bí quyết tăng lợi nhuận: bán hàng theo combo, đánh trúng vào tâm lý người tiêu dùng

Hiện nay, hình thức bán hàng theo gói tức là bán theo combo là một trong những chiến thuật kinh doanh thương mại đang được áp dụng khá phổ biến nhằm tăng doanh số bán hàng cho các sản phẩm. Vậy liệu phương thức kinh doanh mang đến những lợi ích nào, khi mà một số câu hỏi được đưa ra là theo thông thường khi mua nhiều thì sẽ phải tốn nhiều tiền hơn.

Có 2 hình thức combo thông thường đó là combo hỗn hỗn, đó là người bán hàng sẽ chọn một số mẫu sản phẩm có trên thị trường và bán gộp chúng lại với nhau với mức giá ưu đãi. Hình thức combo thứ 2 là combo thuần chính là gộp chung các sản phẩm và khách hàng buộc phải mua chúng chứ không được mua lẻ. Theo đó, hình thức combo hỗn hợp là mang lại hiệu quả hơn hẳn.

Để chứng minh, Harvard Business School đã tiến hành một cuộc kiểm tra, Tập đoàn Nintendo đã tiến hành bán gói combo hỗn hợp (máy chơi game và game) và thu về doanh số khủng với hơn 100.000 gói combo được bán ra tổng doanh thu hơn 1 triệu USD thay vì bán  lẻ từng món đồ một. Cũng là hình thức combo nhưng khi áp dụng theo combo thuần, Nintendo ép khách hàng phải mua cả máy và game chứ không được “xé lẻ”, doanh thu nhanh chóng tụt dốc gần 20%.

Các chuyên gia đã khẳng định, theo tâm lý của đại đa số khách hàng, theo đó họ luôn cho rằng combo sản phẩm sẽ có lợi hơn nhiều so với việc mua từng món riêng lẻ, vì thế với những combo hỗ hợp khách hàng sẽ nhanh chóng đưa ra lựa chọn mà bỏ quên lại nhu cầu của mình. Dựa vào đây, các doanh nghiệp sẽ đưa ra được những hình thức combo thu hút và đáp ứng của nhu cầu khách hàng.

Một số quyết trong việc bán hàng combo được đưa ra như: hãy bổ sung gia trị cho combo của mình, nhấn mạnh vào yếu tố tiết kiệm, điều này sẽ đánh thẳng vào tâm lý muốn mua rẻ của khách hàng, hãy đưa ra những gợi ý tại quầy thanh toán, khi tiến hành thanh toán khách hàng sẽ được thu ngân gợi ý thêm một số sản phẩm để lựa chọn, và hãy hãy phải truyền thông rộng rãi, khi bạn đã tiến hành hình thức bán theo combo thì bạn cần làm cho nhiều người biết đến nó có như vậy bạn mới có thể bán được nhiều hàng,cuối cùng hãy xé nhỏ các sản phẩm đắt tiền, để giảm giá thành của chúng, có như vậy người tiêu dùng mới dễ dàng rút hầu bao cho sản phẩm của bạn.

Một trong những minh chứng thành công nhất trong việc bán hàng combo là Netflix với các dịch vụ xem phim trực tuyến sẽ được cung cấp thêm các gói như ti vi, điện thoại, internet, Amazon cũng là một trong những tập đoàn “bậc thầy” trong việc bán hàng theo combo.