Để làm nên thành công của một doanh nghiệp, nó không chỉ đơn giản là những con số về doanh thu, về lợi nhuận về những phương án chiến lược kinh doanh mà nó còn nằm ở trách nhiệm của một nhà lãnh đạo. Đây là vị trí quyết định về thành công của cả một doanh nghiệp, vì thế bản thân người lãnh đạo phải có những đức tính và trách nhiệm hơn người khác. Steve Jobs – nhà tỷ phú công nghệ cũng có những quan điểm riêng của ông về lĩnh vực này.
Cụ thể, theo ông nếu chỉ là một nhân viên cấp bậc thấp bình thường họ có quyền đưa ra lý do cho sai lầm của mình. Ví dụ, nếu trong phòng của ông vẫn có rác, người gác cổng hoàn toàn có thể giải thích rằng vì anh ta không chìa khóa nên không thể vào dọn dẹp. Nhưng nếu bạn là nhà lãnh đạo, là chủ tịch một doanh nghiệp bạn không có quyền giải thích. Tức là, khi ở chức vị phải chịu trách nhiệm, bạn không được phép giải thích cho những sai lầm mà mình gây ra.
Theo Steve Jobs, lãnh đạo thì không được phép có lý do, bởi một sai lầm của họ có thể gây ra ảnh hưởng nghiêm trọng. Vì thế, sẽ chẳng ai quan tâm họ giải thích thế nào mà sẽ chỉ nhìn vào họ đã làm những gì. Ví dụ, với một lô hàng quan trọng, tất nhiên nhân viên sẽ là người thực hiện nhưng những nhà quản lý cần nhìn rõ mình cần làm gì, lên kế hoạch kiểm tra chất lượng, số lượng lô hàng như thế nào? Lường trước được những tình huống có thể xảy ra và đưa ra phương án giải quyết. Việc duy trì các hoạt động của các bộ phận luôn sẵn sàng làm việc là trách nhiệm của các nhà lãnh đạo.
Cũng như vậy, nhiều người cho rằng họ thành công hay thất bại đều là dựa vào người khác. Cụ thể, nếu thành công họ cho rằng là nhờ có sự giúp đỡ, hỗ trợ của nhiều người, những người đó mang lại cơ hội để họ thành công. Ngược lại, nếu thất bại cũng là do những tác nhân bên ngoài tác động vào, khi những người xung quanh không đưa ra lời khuyên hay bất kỳ sự hỗ trợ nào khiến họ thất bại.
Tuy nhiên, theo Steve Jobs những người thành công thì không bao giờ viện lý do hay đổ lỗi cho người khác. Họ luôn có nhiều hơn 1 sự lựa chọn, có phương án dự phòng để giải quyết những tình huống xấu nhất có thể xảy ra. Và tự giải quyết những vấn đề mà mình gặp phải một cách đầy tự giác mà không trông chờ vào bất kỳ ai. Chỉ khi có thể tự đứng vững trên đôi chân của mình thì bạn mới có thể thành công.
Hãy ngừng viện lý do cho mọi sai lầm, đây không phải là việc của một nhà lãnh đạo.