Ý tưởng mô hình kinh doanh và cách kiếm tiền của Tiki

Thay vì sử dụng mô hình như B2C, Tiki sử dụng mô hình Marketphace  đạt được hiệu quả cao như mong đợi. Không nhận được các phản hồi tiêu cực, các khiếu nại, đã khẳng định đây là mô hình kinh doanh đúng đắn mà Tiki lựa chọn.

Tiki luôn quản lý tốt và kiểm soát các đơn hàng hiệu quả. Trước hết phải kể đến Tiki luôn làm việc với các thương hiệu. Để đảm bảo hàng hóa chất lượng, Tiki cam kết lấy hàng từ doanh nghiệp mà không qua trung gian. Nhờ vào mô hình này mà Tiki chắc chắn hàng hóa được lấy tận gốc. Với những điều kiện rõ ràng, khi gặp hàng lỗi, hàng kém chất lượng đến tay người tiêu dùng lập tức Tiki sẽ xóa tài khoản của doanh nghiệp.

Khi chuyển sang mô hình Marketphace nhưng Tiki vẫn sử dụng kho bãi, giao hàng rộng rãi trên khắp cả nước từ Bắc – Trung – Nam. Khi hàng hóa vào kho đều được Tiki kiểm tra nghiêm ngặt.

Để có thể trở thành đối tác của Tiki, trước tiên phải qua nhiều bước. Đầu tiên Tiki sẽ chọn những doanh nghiệp uy tín trên thị trường. Khi trở thành nhà cung cấp, doanh nghiệp sẽ chuyển hàng hóa đến kho hàng hóa. Khi qua hệ thống kho sẽ đến hệ thống giao hàng tiếp nhận xử lý. Và bước cuối cùng chính là kiểm định, thẩm định hàng hóa. Đặc biệt khi hàng hoá được trao đến tay khách hàng, nếu phát hiện hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng, Tiki sẽ áp dụng hình thức đổi trả. Với mức 111% được trích từ quỹ riêng của Tiki.

Hiện nay, Tiki là một doanh nghiệp đạt các chỉ số về người tiêu dùng nhu độ tin cậy, đánh giá cao. Tiki luôn mong muốn đáp ứng các nhu cầu ngày càng cao của khách hàng về dịch vụ, sản phẩm…