Customer persona là gì (tìm hiểu các thông tin và vấn đề liên quan)

Chủ đề này chia sẻ nội dung về Customer persona là gì (tìm hiểu các thông tin và vấn đề liên quan)

Customer persona là gì

Customer persona dịch sang tiếng Việt có nghĩa là Chân dung khách hàng là một mô tả nửa hư cấu về người mua lý tưởng của bạn dựa trên nghiên cứu thị trường và dữ liệu thực tế về người tiêu dùng hiện tại của bạn. Nó bao gồm nhân khẩu học người tiêu dùng, mô hình hành vi, động cơ và mục tiêu. Với chân dung khách hàng, bạn có thể hiểu các nhóm hoặc nhóm người tiêu dùng khác nhau. Bạn biết nơi sống của một nhóm cụ thể, độ tuổi của họ và có thể là một số hành vi mua hàng thông thường của họ. Tất cả thông tin này có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về các nhóm đồng nhất này, để bạn có thể phục vụ lợi ích của họ tốt hơn.

Nội dung về Customer persona được chia sẻ từ Phương pháp tư duy ĐỀ HỌC (phương pháp tư duy đa chiều)

Nội dung về Customer persona được tạo từ phương pháp tư tưởng ĐỀ HỌC- tư tưởng này do Nguyễn Lương phát minh. ĐỀ HỌC cũng hướng tới các kỹ năng và phương pháp giải quyết Vấn đề. Đề Học gồm 4 Kiến thức lớn: Mục đích ; Sự phù hợp; Sự phát triển; Đặt trong trường cảnh, hoàn cảnh.

>> Lead time là gì (tìm hiểu các thông tin và vấn đề liên quan)

Mục đích và ý nghĩa của Customer persona trong đời sống thực tiễn-thực tế là gì

Ý nghĩa mục đích của Customer persona – Chân dung khách hàng là một hình ảnh đại diện tổng quát về những khách hàng tiêu biểu của doanh nghiệp. Chân dung khách hàng giúp công ty hiểu rõ hơn về khách hàng của họ, giúp cải thiện việc đào tạo nhân viên và dịch vụ khách hàng, nó cũng giúp cho hoạt động marketing và bán hàng hiệu quả hơn nhờ hiểu được tâm lý của khách hàng.

>> C2B là gì (tìm hiểu các thông tin và vấn đề liên quan)

Những thông tin vấn đề liên quan và ví vụ về Customer persona trong đời sống, công việc hàng ngày

• So the first step is building a customer persona. And I’m not just talking about the ones you have in a Google Drive file collecting virtual…
• >> Lợi nhuận thương nghiệp là gì (tìm hiểu các thông tin và vấn đề liên quan)
• A customer persona is an amalgamation of existing or desired customers based on common characteristics and behaviors. Customer feedback.
• A customer persona is the sub-audience of users that are buying your product or service. If you are a consumer business, maybe that is men…
• >> Môi trường kinh doanh quốc tế là gì (tìm hiểu các thông tin và vấn đề liên quan)
• What is a Data-Driven Customer Persona. Data-driven personas are a more accurate way of understanding your target audiences than traditional…
• Still, persona development is immature in many organizations. Just 36 percent of respondents in Gartner’s survey reported their customer persona…
• This is an elaborate visualization of what the customer persona hears, sees, says, does, thinks and feels. It also outlines the “pains” the…
• TheLEADERĐể có định hướng chính xác nhất khi bắt đầu kinh doanh ngành ẩm thực và đồ uống, người làm chủ phải nắm rõ chân dung khách hàng và…
• Bà Nguyễn Mỹ Hạnh, Tổng giám đốc NHBL MSB cho biết, dựa trên từng chân dung khách hàng theo phân khúc, các giám đốc quan hệ khách hàng ưu…
• … doanh nghiệp muốn tăng trưởng doanh thu hay mở rộng thị trường thì cần phải hiểu sâu sắc về chân dung khách hàng của mình.
• … cáo phân tích nghiệp vụ chuyên sâu; phát triển chân dung khách hàng 3600; tiếp thị khách hàng trong thời gian thực (Digital marketing).