Những “mánh lanh lẹ” giúp kiếm được thêm tiền từ túi của khách hàng

Trong kinh doanh, bạn có thể vận dụng một số mẹo sau để bán được hàng.

– Hãy khiến khách hàng cảm thấy được tôn trọng và là một người đặc biệt bằng việc sử dụng từ anh chị hoặc bạn.

– Sử dụng từ “nhưng” để thể hiện cho thấy khách hàng không nên bỏ lỡ món hàng này vì nó thực sự tốt.

– Tạo sự tin tưởng với khách hàng bằng việc dùng từ “làm”. Ví dụ: “tôi sẽ làm cho bạn xem nhé”

– Hãy tạo cho khách hàng nhiều sự lựa chọn với việc sử dụng từ “hoặc” trong khi tư vấn bán hàng.

– Đừng bao giờ ra lệnh cho khách hàng của bạn. Hãy dùng những câu như: “chúng ta nên…” sẽ giúp tâm trạng mọi người thoải mái hơn.

– Giới thiệu sản phẩm bằng những câu chuyện tưởng tượng, giúp khách hàng tin nó là thật.

>> Sau vụ việc của trường Gateway, những đồ dùng này trở thành mặt hàng kiếm nhiều tiền (được săn lùng mua)

– Ai cũng đều thích được gọi tên, vì nó thể hiện đối phương nhớ đến mình, cảm giác mình đặc biệt. Vì thế, hãy để ý để biết tên khách hàng và gọi họ bằng tên.

– Trong quá trình giao tiếp, hãy luôn quan sát cảm xúc của khách hàng. Bạn có thể sử dụng thêm những từ thể hiện cảm xúc kết hợp với hành động để nâng cao cảm xúc của khách hàng. Tuy nhiên, chú ý đừng để quá lố nó sẽ khiến khách hàng cảm thấy khó chịu và bạn không thật lòng.

– Hãy luôn cho khách hàng biết lý do họ nên mua sản phẩm của bạn.

– Khách hàng cần có nhu cầu giải quyết mong muốn của mình mới tìm đến cửa hàng của bạn. Vì vậy, nhiệm vụ của bạn là tìm ra cơ hội để giải quyết vấn đề đó cho khách hàng.